Обзор EU9 Casino

Игрок из Малайзии заявил, что казино не подтвердило получение первоначального депозита в размере 40 долларов. Впоследствии казино заблокировало аккаунт игрока из-за предполагаемых «подозрительных и ненормальных ставок», хотя игрок утверждал, что не делал никаких ставок. Несмотря на то, что игрок предоставил доказательства транзакции, казино не ответило на наши запросы. Мы попытались урегулировать ситуацию, но из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино и отсутствия действующей лицензии нам не удалось решить проблему. Жалоба была помечена как «нерешенная», что могло негативно отразиться на рейтинге казино.

Игрок из Украины пытался вывести свой выигрыш, но указал неверные личные данные. Казино заблокировало его счет. Поскольку казино действовало в соответствии со своими Общими положениями и условиями, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Украины интересовался доступностью сайта казино. Он не мог получить доступ к своей игровой учетной записи или своему балансу, так как версия веб-сайта казино, предназначенная для игроков из его страны, была отключена. Единственная информация, которую игрок получил от службы поддержки, заключалась в том, что веб-сайт находится на техническом обслуживании и что их баланс не может быть снят. Мы пытались связаться с командой казино, однако не получили никакого ответа, кроме обещания рассмотреть проблему. Дело было закрыто как «Неразрешенное», поскольку казино не предоставило никакой соответствующей информации по этому вопросу. Команда казино позже сообщила нам, что баланс игрока был успешно возвращен на его кошелек USDT, что было подтверждено игроком. Жалоба игрока была закрыта как «Решено».