Обзор Majestic Slots Club Casino

После того, как игрок зарегистрировался в казино, он очень тщательно ознакомился со всеми условиями. Он даже писал в чате и задавал дополнительные вопросы. Все казалось правильным, пока он не выиграл около 10 000 долларов и не потребовал его снятия. Казино обвинило его в злоупотреблении бонусами, вернуло ему депозит и заблокировало его аккаунт. Затем он попросил казино предоставить доказательства, и они попросили его подписать документ, чтобы его игровая история могла быть опубликована на сайте посредника. С тех пор другой информации нет. Жалоба остается нерешенной.

После того, как игрок выполнил требования по отыгрышу бонуса, он запросил вывод в размере 480 долларов. Почти два месяца спустя им сообщили, что они нарушили правило, но не объяснили, какой именно. Игрок не знал о нарушении какого-либо правила, и поскольку казино никогда не отвечало на жалобу, оно оставалось нерешенным.

Игрок из Швейцарии потребовал окончательного закрытия своих счетов в казино CasinoClic и La Riviera из-за признанной игровой зависимости. Несмотря на многочисленные просьбы, казино не выполнили их. Игрок предоставил электронные письма в качестве доказательства своих запросов о закрытии и самоисключении. Наша команда посоветовала игроку отправить эти запросы на электронную почту поддержки казино. После этого игрок сообщил, что его аккаунт окончательно закрыт. Игрок также запросил возврат средств из-за того, что казино не закрыли счет после признания игровой зависимости. Однако мы сообщили игроку, что не можем помочь с запросом на возврат средств без дополнительных доказательств. В заключение игрок выразил удовлетворение закрытием аккаунта, и жалоба была помечена как «решенная».

Игрока из Австралии обвинили в открытии нескольких аккаунтов. Казино заблокировало ее и конфисковало выигрыш. Хотя казино решило не участвовать в разрешении жалобы непосредственно в нашем разделе жалоб, после сообщения о проблеме игроку они выплатили игроку непогашенный остаток, и теперь жалоба разрешена.