Casino Pixel проверяет KYC через стороннюю организацию Sumsub. Когда я попытался пройти верификацию, они отклонили мои документы и мой профиль остался непроверенным, из-за этого я не могу вывести свои средства. При обращении в службу поддержки казино, они сказали, что ничем помочь не могут и сказали, что вам нужно связаться с Sumsub напрямую.
Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с проблемой при проверке Sumsub. Аналогичные проблемы были на Fairspin и Tetherbet. Только в этих 2 случаях поддержка казино помогла решить проблему, но здесь они полностью перекладывают ответственность с себя на стороннюю организацию Sumsub.
Это не первый раз, когда я сталкиваюсь с проблемой при проверке Sumsub. Аналогичные проблемы были на Fairspin и Tetherbet. Только в этих 2 случаях поддержка казино помогла решить проблему, но здесь они полностью перекладывают ответственность с себя на стороннюю организацию Sumsub.
- Множество игр
- Крипто депозиты
- Некомпетентная поддержка
- Проблемы во время проверки
- Не могу помочь, если проверка не пройдена
