2 лет назад ОригиналПеревод
долго играл в этом казино - и наконец-то выиграл крупную четырехзначную сумму.
Документы отправлены - проверка прошла и подтвердилась в течение 10 минут. Выплата запрошена - через 24 часа в чате (мне для этого приходится использовать переводчик, хотя здесь рекламируется немецкая поддержка) спросили, когда выплата будет обработана - ведь сайт рекламирует молниеносные выплаты - ответ: Я надо набраться терпения, все идет по порядку. Он будет обработан в течение нескольких часов. 48 часов спустя были отправлены два электронных письма - на них не ответили до сегодняшнего дня. Итак, вернемся в чат — взяли инструмент переводчика — и спросили, когда выплата будет обработана. Ответ: всегда по порядку - из-за большого количества платежей я не могу сказать, когда мой будет обработан.
Сохраните себе письмо по электронной почте - на них все равно не ответят. Держитесь подальше от этого казино - больше видимости, чем реальности - если вы все же заплатите, пути здесь разойдутся ....
Жалость …. Я действительно думал, что у них есть потенциал...
Я сейчас официально пожаловался на предложенный ADR и надеюсь, что это что-то сделает.
Документы отправлены - проверка прошла и подтвердилась в течение 10 минут. Выплата запрошена - через 24 часа в чате (мне для этого приходится использовать переводчик, хотя здесь рекламируется немецкая поддержка) спросили, когда выплата будет обработана - ведь сайт рекламирует молниеносные выплаты - ответ: Я надо набраться терпения, все идет по порядку. Он будет обработан в течение нескольких часов. 48 часов спустя были отправлены два электронных письма - на них не ответили до сегодняшнего дня. Итак, вернемся в чат — взяли инструмент переводчика — и спросили, когда выплата будет обработана. Ответ: всегда по порядку - из-за большого количества платежей я не могу сказать, когда мой будет обработан.
Сохраните себе письмо по электронной почте - на них все равно не ответят. Держитесь подальше от этого казино - больше видимости, чем реальности - если вы все же заплатите, пути здесь разойдутся ....
Жалость …. Я действительно думал, что у них есть потенциал...
Я сейчас официально пожаловался на предложенный ADR и надеюсь, что это что-то сделает.
- быстрый процесс проверки
- Поддержка - чат только на английском языке
- На электронные письма не отвечают
- Выводы не обрабатываются
Автоматический перевод:
Bitdreams Casino
2 лет назад
Уважаемый kbbysyv44v,
Спасибо за ваш честный отзыв, ваши отзывы важны для нас и позволяют нам становиться лучше.
Нам жаль слышать, что ваш опыт в нашем казино не оправдал ваших ожиданий.
Благодарим вас за отзыв о процессе проверки и за оценку нашей службы поддержки клиентов.
Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, вызванные отсутствием поддержки на немецком языке. Мы стараемся, чтобы у клиентов всегда была такая возможность, но из-за большого количества немецких чатов это не всегда возможно.
Мы стремимся обрабатывать запросы пользователей на вывод средств в течение нескольких часов. Обратите внимание, что выплаты могут быть задержаны в выходные дни.
Мы считаем, что после завершения процесса проверки ваш выигрыш будет одобрен и отправлен вам :)
Поздравляем с выигрышем!
Мы ценим ваши отзывы и делаем все возможное, чтобы предоставить нашим игрокам поддержку и развлечения, которые они ищут.
Мы рекомендуем вам связаться с нашей дружелюбной службой поддержки по электронной почте (support@bitdreams.com) или в чате. Мы можем заверить вас, что мы будем рады помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Bitdreams
Спасибо за ваш честный отзыв, ваши отзывы важны для нас и позволяют нам становиться лучше.
Нам жаль слышать, что ваш опыт в нашем казино не оправдал ваших ожиданий.
Благодарим вас за отзыв о процессе проверки и за оценку нашей службы поддержки клиентов.
Мы искренне приносим извинения за любые неудобства, вызванные отсутствием поддержки на немецком языке. Мы стараемся, чтобы у клиентов всегда была такая возможность, но из-за большого количества немецких чатов это не всегда возможно.
Мы стремимся обрабатывать запросы пользователей на вывод средств в течение нескольких часов. Обратите внимание, что выплаты могут быть задержаны в выходные дни.
Мы считаем, что после завершения процесса проверки ваш выигрыш будет одобрен и отправлен вам :)
Поздравляем с выигрышем!
Мы ценим ваши отзывы и делаем все возможное, чтобы предоставить нашим игрокам поддержку и развлечения, которые они ищут.
Мы рекомендуем вам связаться с нашей дружелюбной службой поддержки по электронной почте (support@bitdreams.com) или в чате. Мы можем заверить вас, что мы будем рады помочь вам.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Bitdreams
