Служба поддержки отвечает относительно быстро. Предложение игр в порядке, но условия непрозрачны и совсем не прозрачны. Хотел снять 4000 €, но через неделю мне сказали, что это превышает мой лимит. Я собрал его по кусочкам и все еще ждал неделю бессмысленно. До сих пор кэшбэк составлял колоссальные 2,40 евро, несмотря на 29 000 баллов лояльности. А депозиты иногда блокируют как бонусы безосновательно.
Customer service responds relatively quickly. Games offer is okay but the terms and conditions are opaque and not at all transparent. Wanted to withdraw 4000€, where I am told after a week that this exceeds my limit. I've pieced it together and still waited a week pointlessly. So far, cashback has been a whopping €2.40 despite 29,000 loyalty points. And deposits are sometimes blocked as bonuses without justification.
Kundenservice reagiert relativ zügig. Spieleangebot ist okay aber die AGBs sind undurchsichtig und überhaupt nicht transparent. Wollte 4000€ auszahlen lassen, wo mir nach einer Woche mitgeteilt wird, dies überschreitet mein Limit. Hab's gestückelt und trotzdem noch ne Woche sinnlos gewartet. Cashback gab's bisher stolze 2,40€ trotz 29000 Treuepunkte. Und Einzahlungen werden unbegründet teils als Boni blockiert.
