Худшая служба поддержки клиентов / отдел, с которым я когда-либо сталкивался, я пытался исключить свою учетную запись из этого казино уже более 3 недель, потому что у меня проблемы с азартными играми и я хочу бросить, отправил несколько электронных писем, связался со службой поддержки, и ничего не сработало. Они говорят, что не получили мою электронную почту, что проблема с моей электронной почтой (кстати, я использую gmail), я отправляю ее снова, и история повторяется снова и снова. Я показал им скриншоты нескольких отправленных им писем, но они не исключили меня из этого. Это как говорить со стеной. Я ненавижу то, что ЭТО казино охотится на слабых, поврежденных людей, у которых есть проблемы с азартными играми, и они предпочитают ничего не делать и все же позволяют мне делать депозиты, даже после того, как я сказал, что у меня проблемы с азартными играми и я хочу, чтобы меня исключили.
Worst customer support/department I have ever stumbled upon, I have tried to exclude my account from this casino for over 3 weeks now, because I have problem with gambling and want to quit, sent mutliple emails, contacted support and nothing has worked. They say they did not get my email, that there is problem with my email (I use gmail btw), I send it again and story repeats over and over again. I showed them screenshots of the multiple emails sent to them, Yet they won't exclude me off of that. It's like talking to a wall. I hate that THIS casino preys on weak, damaged people that have problem with the gambling and they choose to do nothing and still let me make deposits even after I said I have a gambling problem and want to be excluded.