Они не принимают электронные кошельки для получения приветственных бонусов. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями перед внесением депозита. Я получил письмо с кодом для бездепозитного бонуса, не работает. После разговора со службой поддержки, она попросила у меня скриншот. Я загрузил, подождал полчаса, чтобы проверить мой аккаунт. После этого она сказала, что я не могу получить этот бонус. Завтра я закрыл аккаунт. Поддержка была грубой и недружелюбной. Им нужно изменить название казино.
They don't accept ewallets for receive welcome bonuses.Please read terms before deposit. I received email with code for no deposit bonus , didn't work . After talking with support,she asked me for screenshot.I uploaded , waiting half hour to check my account.After that she said that i can't get this bonus.Tommorow i closed account.Supports was rude and unfriendly.They need to change name of casino.
Спасибо, что нашли время, чтобы предоставить нам свой отзыв.
Нам жаль слышать о вашем опыте работы с нами, но мы хотели бы подробно описать вашу ситуацию. Вы правы, игроки, которые вносят депозиты через Skrill и Neteller, не смогут претендовать на приветственные бонусы, но все будущие бонусы можно получить с помощью этих способов оплаты. Это правило каждый может найти на нашем сайте, пройдя по этой ссылке: https://www.goodmancasino.com/бонус-термины-и-условия (Бонусные условия, ОБЩИЕ УСЛОВИЯ, стр. 4)
Что касается бонусного предложения, с которым вы связались с нами, оно было отправлено третьей стороной, а не нами. Все актуальные предложения бонусов вы можете увидеть на нашем сайте во вкладке «Акции». Отправитель этого письма хорошо виден на предоставленном скриншоте, и это было не наше казино. Казино не может нести ответственность за содержание предложений третьих лиц.
В случае возникновения дополнительных вопросов обращайтесь в нашу службу поддержки — мы работаем 24/7 и будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями, Команда казино Goodman
Dear peroni,
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
We are sorry to hear about your experience with us, but we would like to describe your situation in details. You are right, players depositing with Skrill and Neteller won’t be allowed to claim welcome bonuses, but all future bonuses can be claimed using these payment methods. Everyone may find this rule on our website, following this link: https://www.goodmancasino.com/bonus-terms-and-conditions (Bonus terms and conditions, GENERAL TERMS, p.4)
Regarding the bonus offer, that you have contacted us with, it was sent by a third party, not by us. You may see all the current offers of bonuses on our website in the "Promo" tab. The sender of that email is clearly visible on a provided screenshot, and it was not our casino. The casino cannot be held responsible for the content of third party offers.
In case of any additional questions, feel free to contact our support team - we work 24/7 and will be more than happy to help you.
Добио сам данас 10 фриспинов за 2 €. Успио sam da dobijem 25€ я zatražio isplatu.Jednom sam već u prošlosti napravio депозит preko Skrilla. Na sajtu pise da je мин снять 20 ali ja dobijam emejl od njih da je минимальный ustvari 50€ я da su ponistili isplatu. Pitao sam posle na support koliko je min remove, rekla je 20.Al kad sam rekao zasto ste mi onda ponistili remove, posle je rekla da je 50€ min za cash spins.Чудно
Dobio sam danas 10 freespins od njih i dobio oko 2€ . Uspio sam da dobijem 25€ i zatražio isplatu.Jednom sam već u prošlosti napravio deposit preko Skrilla. Na sajtu pise da je min withdraw 20 ali ja dobijam emejl od njih da je minimum ustvari 50€ i da su ponistili isplatu. Pitao sam posle na support koliko je min withdraw,rekla je 20.Al kad sam rekao zasto ste mi onda ponistili withdraw,posle je rekla da je 50€ min za cash spins.Čudno