Очень плохое обслуживание клиентов, если не сказать больше, когда дело доходит до вывода средств. В онлайн-чате отвечают немедленно, но он бесполезен для процесса вывода средств. Финансовый отдел обращается с вами как с дураком, утверждая, что скриншоты отправленных проверочных документов размыты, и утверждает, что после этого они не получили обновленных скриншотов. Теперь они перестали отвечать на мои письма. Прошло 2 недели. Я использовал дюжину казино и у меня никогда не было проблем с качеством проверочных документов.
Very poor customer service to say the least when it comes to withdrawal. Live chat is answered immediately, but useless for cash out process. Finance department is treating you like a fool claiming screenshots of verification docs sent are blurry and claiming after that they didn’t receive updated screenshots. Now they stopped replying to my emails. It’s been 2 weeks. I’ve used dozen casinos and I never had issues with quality of verification docs