Я действительно через многое прошел, но то, что сделало это казино, превосходит все. Я сделал по меньшей мере 7 депозитов, а затем, когда я осмеливаюсь выиграть один раз, мой KYC отклоняется тысячи раз. Это первое казино, которое отказалось принимать мои банковские выписки без объяснения причин, вопреки их собственным положениям и условиям. Я предлагал им бесчисленное множество альтернатив, но они настояли на счете от моего поставщика электроэнергии, хотя я объяснил, что счет был 100-дневной давности, и они выставляют мне счет только раз в год. Казино не предложило альтернативы и не объяснило, почему они так беспокоятся из-за 230 евро. Мне даже пришлось предоставить селфи с моим удостоверением личности и рукописной запиской; мне не приходилось делать этого ни в одном другом казино Hollycorn/Dama, даже когда я выиграл там в 5 раз больше с моим первым депозитом. И каждый раз в течение нескольких дней я получал отказ, хотя выплата даже не превысила все суммы моих депозитов. Как казино справляется с этим при крупных выигрышах? Все, что я могу сказать, есть много лучших казино Dama и Hollycorn; жаль, что у них нет последовательного подхода. Если казино не придерживается своих собственных положений и условий и так произвольно настаивает на чем-то, чего не существует без обоснования, вам следует быть осторожным. Когда я спросил, какие еще документы были бы приемлемы, чат заставил меня подождать 10 минут, а затем сказал, что они перенесут вопрос на более высокий уровень, чтобы я мог получить ответ. Затем, без комментариев, я нашел счет за телевизионную лицензию 30-дневной давности, загрузил его, и, наконец, так же без комментариев, мне выплатили деньги. Это настоящий позор, более пяти дней силовых игр, когда вы понимаете, что находитесь во власти произвольных решений :(

К сожалению, я не могу рекомендовать это казино. Если вы зарегистрируетесь и ничего не внесете, вы получите улучшенные бонусные предложения, как и почти во всех казино. В этом случае стандартный приветственный бонус с требованиями к отыгрышу всего 15x на сумму бонуса. Однако после внесения депозита этот бонус был зачислен мне с x50. В чате сказали, что они ничего не могут изменить. Письма через контактную форму были проигнорированы, как и прямые письма на электронную почту поддержки.

Абсолютно неприемлемо так игнорировать своих клиентов!

Я редко играю в казино, но я должен оценить это из-за негативных отзывов, которые я не понимаю. Я сделал 4 депозита по крайней мере по 10 евро каждый, условия бонуса были понятны, и около 80% слотов доступны для игры. К сожалению, мне не повезло, затем в 5-й раз с минимальными 30 евро я сделал 225 евро. Существует бесчисленное множество вариантов вывода средств, примерно через 2 часа после запроса, который они спросили о KYC, мой ответ был обработан тем же вечером, в то время как другие занимают дни. Затем, даже не прошло и 24 часов, как платеж был на моем криптокошельке, я думаю, что это совершенно нормально. Никаких раздражающих игр с дополнительными документами и т. д. :)