Я их ненавижу и больше никогда не буду вносить деньги в это русское казино. Очень хорошо прочитайте условия, и вы увидите, насколько они злые и нечестные. Играйте здесь, только если вы НИКОГДА не используете их бонусы.
I hate them and I will never deposit on this Russian casino again. Read the terms very good and you'll see how evil and dishonest they are. Only play here if you NEVER use their bonuses.
Отличная поддержка клиентов
Excellent customer support
Конфисковали более 2000 евро, потому что я играл в живые игры ПОСЛЕ того, как закончил отыгрывать бонус.
Confiscated over 2000 euro balance because I played live games AFTER i finished wagering bonus.
Вам необходимо вывести средства сразу после окончания отыгрыша бонуса, иначе они удалят ваши средства за игру в запрещенные игры.
You have to withdraw immediately after finishing wagering bonus or they will delete your funds for playing games that are not allowed
Они не блокируют игры, которые не разрешены во время ставок, поэтому вы не можете знать наверняка
They don't block games that aren't allowed during wagering, so you can't really know
Сайт сильно тормозит и во время игры часто происходит выход из системы.
The website has much lagging and many times logout during gameplay
Согласно нашим Условиям и положениям, некоторые игры ограничены при игре с активным бонусом. К сожалению, в вашем случае эти ограничения не были соблюдены. Нашим приоритетом является сохранение справедливости и честности по отношению ко всем игрокам, и любые нарушения условий, даже непреднамеренные, должны рассматриваться соответствующим образом.
Чтобы продемонстрировать добрую волю, мы вернули ваш первоначальный депозит в знак признательности. Обратите внимание, что все доказательства и детали вашего дела были тщательно рассмотрены и переданы Casino Guru, который подтвердил соблюдение наших условий.
Мы всегда стремимся обеспечить бесперебойный и приятный игровой процесс.
Желаем Вам всего наилучшего и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Команда казино Joya
Hi Chatty,
Thank you for sharing your feedback.
As per our Terms and Conditions, certain games are restricted while playing with an active bonus. Unfortunately, in your case, these restrictions were not followed. It is our priority to maintain fairness and integrity for all players, and any breaches of the terms, even if unintentional, must be handled accordingly.
To show goodwill, we have refunded your initial deposit as a token of appreciation. Please note, all evidence and details of your case have been thoroughly reviewed and shared with Casino Guru, who confirmed the adherence to our terms.
We always strive to provide a seamless and enjoyable gaming experience.
We wish you all the best and hope for your understanding.
Kind regards,
The Joya Casino Team
Мы отправили вам e-mail
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Отправить письмо
Письмо было отправлено повторно.
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Получайте от нас новости и актуальные предложения по бездепозитным бонусам
Подпишитесь на нашу персональную рассылку
Мы не передаем электронные адреса третьим лицам
Выбирайте, какие новости вам интересно получать и отписывайтесь от рассылки в любое время
Мы отправили вам e-mail
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Не получили письмо?
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях