Утверждают, что игроки из Великобритании принимаются, однако в положениях и условиях указано, что игроки из Великобритании не могут вносить депозиты или играть в игры на реальные деньги. У них не было проблем с приемом всех моих платежей. У меня проблема с азартными играми, и я зарегистрирован в Gamstop в течение 3 лет. После нервного срыва я связался со своим работником службы поддержки с моего разрешения, чтобы объяснить ситуацию. Очень бесполезно. Незаконное получение денег от уязвимых клиентов и где платежи по картам производятся с использованием неверных кодов продавца, чтобы избежать распознавания финансовыми учреждениями. Поскольку на моем банковском счете также была блокировка азартных игр, они теперь изучают проведенные транзакции. Все еще получаю электронные письма и текстовые сообщения, несмотря на то, что мой счет был закрыт. Держитесь подальше от Jokabet, им нет дела до клиентов.
Я оставил отзыв на trust pilot, несмотря на их ответ, переписку по электронной почте, я согласился не подавать возврат платежа на согласованную сумму моих депозитов, заставил меня подписать и NDA и с тех пор отказываются общаться и не держат свое слово! Служба поддержки клиентов отсутствует!
Claim that Uk players are accepted however terms and conditions state that players from the uk cannot deposit or play real money games. They had no problem taking all my payments. I have a gambling problem, and have been registered with gamstop for 3 years. After a mental break I had my support worker contact with my permission to explain the situation. Very unhelpful. Illegally taking money from vulnerable customers and where card payments are made using incorrect merchant codes to avoid being recognised by financial institutions. As I also had a gambling block on my bank account they are now looking into the transactions made. Still receiving emails and texts despite my account being closed. Stay away from Jokabet they do not care for customers.
I submitted a review on trust pilot, Despite their response, going back and forward with emails I agreed to not file charge back for an agreed sum of my deposits back, had me sign and NDA and have since refused to communicate and have not kept to their word! Customer service is none existent!