Казино Wintopia.com — это, пожалуй, один из худших опытов, которые у меня были с онлайн-казино. Процесс KYC (Знай своего клиента) был кошмаром, на его завершение ушли недели, и даже после предоставления обширного списка документов — 2 банковских выписки из независимых банков (одна из крупнейшего банка в Ирландии), выписки о подтверждении карты для карты финансирования, недавнего банковского письма с моим именем и адресом, моего паспорта и всех последних остатков достоинства — мне сказали, что мне нужно отправить больше документов. Чтобы добавить оскорбления к травме, оказалось, что мой основной банковский счет, который я использовал последние четыре года, Revolut, не принимается Wintopia. Однако это не было упомянуто нигде в положениях и условиях, которые я тщательно проверил перед регистрацией. Похоже, они придумали правила по ходу дела, заставив меня создать новый банковский счет в меньшем, цифровом банке, что было пустой тратой времени, денег и силы воли.

Команда поддержки абсолютно бесполезна. Ответы на электронные письма приходили целую вечность, а поддержка в чате была совершенно бесполезной, отказываясь помогать в любой части процесса KYC. После трех недель этого испытания я, наконец, прошел верификацию, но сказать, что у меня остался неприятный осадок, — это ничего не сказать. Они даже намекнули, что при выводе средств потребуются дополнительные документы, что глубоко беспокоит. Это место нарушило всякое чувство конфиденциальности, которое, как я думал, у меня было. Игр много, но есть легко 100 других казино, которые я бы порекомендовал до этого_FROM_HELL. Избегайте Wintopia любой ценой, если вы цените свое психическое здоровье. Их рейтинг и обзоры не могут быть законными — совершенно очевидно, что большая их часть сфальсифицирована. Я держусь за свои небольшие выигрыши изо всех сил, и я буду бежать быстро и подальше от этого токсичного опыта. Не регистрируйтесь в этом казино.