Игрок из Германии внес депозит в казино, но сумма не была зачислена на его баланс в казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Oshi Casino - Депозит игрока кажется потерянным.
Автоматический перевод:
Количество: 200 ₮
Oshi Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет,
Я внес депозит в размере ~ 200 € в субботу, 04.02.2023, используя USDT (ERC-20).
Депозит все еще отсутствует в моем аккаунте, и поддержка (чат, электронная почта) пока не может мне помочь.
Они всегда говорят мне, что передают вопрос в свой финансовый отдел, но потом ничего не происходит.
Как видно в блокчейне депозит был успешно переведен: https://etherscan.io/tx/0x757430103af7df970c546d17a0a5a6d7e44f26137ac4c7fdc4c45fe07404a934
(Раздел «Переданные токены ERC-20», 3-я запись)
Можете ли вы помочь мне решить эту проблему?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый woopy123,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Это был ваш первый депозит в этом казино с использованием этого метода оплаты? Пожалуйста, не могли бы вы направить любую соответствующую переписку между вами и казино на адрес tomas@casino.guru ? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
