ГлавнаяЖалобыOshi Casino - Выход игрока отменен.

Oshi Casino - Выход игрока отменен.

Автоматический перевод:

Количество: 2,750 XRP

Oshi Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 23.12.2022 | Дело закрыто : 25.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игроку из Германии снятие средств было отменено без дополнительных объяснений. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

(Спорная сумма указана в XRP) Привет, я зарегистрировался в казино oshi.io и внес 766,31 XRP в целом, я выиграл большую сумму в 2750 XRP, я обработал вывод средств, они приняли все мои документы и сказали, что они будут обработаны, так что тогда я я потратил больше денег на разных сайтах, потому что меня уверили, что я получу большой выигрыш, затем они закрыли мой счет и сказали, что я нарушил условия, и теперь они, по крайней мере, не вернут много денег, которые я там внес. сайт, который сейчас оставляет меня без денег на Рождество, я бы не играл так много, если бы не ожидал крупного выигрыша, который они сказали, но, по крайней мере, они могут сделать, это вернуть сумму, которую я внес, как человеческая порядочность , надеюсь, это можно отсортировать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый lukepothecary25,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была полностью проверена в прошлом? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Выводили ли вы какие-либо средства из этого казино ранее? Была ли вам указана конкретная причина, по которой вывод средств был отменен?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, они проверили мои данные, нет, я внес свои собственные деньги без каких-либо бонусов и честно выиграл, нет, я не снимал средства раньше, они сказали, что я нарушил условия, будучи из Великобритании, хотя когда я играл, я играл в Германии так что мне разрешили играть на веб-сайте, они даже приняли мой идентификатор Великобритании и адрес в теге подтверждения, поэтому я признал, что мой выигрыш был взят из-за этого, но затем они не вернули ни один из моих депозитов, поэтому я Теоретически я просто отдал им свои деньги ни за что, надеясь, что с этим можно будет разобраться, потому что это большое казино, которое только что сняло деньги с кого-то, кто в них нуждается, потому что я ожидал, что придет большой выигрыш, я внес больше, потому что знал, что я был получил победу, так что это немного запутало меня, спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, lukepothecary25, за разъяснение. Не могли бы вы сообщить, в какой стране вы постоянно проживаете?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я из Великобритании, но в то время был в Германии, но они приняли все мои документы из Великобритании и мои депозиты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Теперь я лучше понимаю. Я проверил общие положения и условия и вот что нашел ( здесь ):


Пользователям из следующих стран и их территорий («Страны с ограниченным доступом») не разрешается вносить депозиты и играть в игры на реальные деньги: Соединенные Штаты Америки, Великобритания , Испания, Франция и ее заморские территории (Гваделупа, Мартиника, Французская Гвиана, Реюньон). , Майотта, Сен-Мартен, Французская Полинезия, Уоллис и Футуна, Новая Каледония), Бельгия, Греция, Нидерланды, Израиль, Литва, Словакия, Голландская Вест-Индия, Кюрасао, Ангола, Албания, Ирак, Ямайка, Уганда, Пакистан, Иран, Панама, Ливан, Зимбабве, Маврикий, Никарагуа, Йемен, Центральноафриканская Республика, Кот-д'Ивуар, Судан, Либерия, Сирия, Каймановы острова, Сомали, Республика Конго, Демократическая Республика Конго, Северная Корея, Эритрея, Гаити, Сьерра-Леоне, Эфиопия, Мьянма, Южный Судан, Буркина-Фасо, Ливия, Мали, Барбадос, Руанда, Чешская Республика, Венгрия, Сербия, Куба, Португалия. Казино не может гарантировать успешную обработку снятия средств или возмещения средств в случае нарушения игроком этого ограничения . Пол страны ледяной "


Кроме того, когда я пытался зарегистрироваться как игрок из Соединенного Королевства, мне не дали возможности выбрать Великобританию из списка стран.


file


Не могли бы вы сообщить, какую страну вы выбрали? Как долго вы прожили в Германии? У вас там постоянный адрес?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет, я был в отпуске в Германии всего неделю, но смог внести средства, поэтому я принял тот факт, что они забрали мой большой выигрыш, но они не вернули все, что я внес, поэтому мои деньги были взяты бесплатно. , все, что я хотел, это чтобы мои деньги, которые я внес, были возвращены, они явно большое казино и сняли несколько сотен с кого-то, у кого не так много денег

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы сообщить, какую страну вы выбрали при регистрации учетной записи в казино? Вы въехали в Германию, несмотря на то, что это не страна вашего постоянного проживания?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, я вошел в Германию при регистрации, потому что я был в Германии, все, что я хочу, это вернуть свои деньги, это все, что я смог внести, я принял тот факт, что они забрали мой большой выигрыш, потому что я не живу в Германии, но они были счастлив взять мои деньги, позвольте мне играть, даже примите мой идентификатор, когда я загрузил свой британский идентификатор, только когда я выиграл большой, они тогда оспорили это, поэтому я согласен, что они не дадут мне большой выигрыш, но я просто хочу деньги Я вернул депозит, это никак не повлияет на них, если я верну свои деньги, поэтому не знаю, почему для них это такая большая проблема, они должны иметь некоторую порядочность, будучи большим казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мне очень жаль, lukepothecary25, но вы сознательно указали не ту страну при регистрации аккаунта. Поэтому у казино не было возможности определить, что вы зашли на их сайт из страны с ограниченным доступом.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Что, им разрешено брать мои деньги? Конечно, они должны вернуть деньги, почему они могут это сделать, я был в Германии в то время, так почему я должен думать, что будет проблемой зарегистрироваться как Германия, хорошо, не беспокойтесь, я все равно написал о них отзыв, потому что они ужасное казино, выманивают оттуда с трудом заработанные деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях