Игрок из США недоволен политикой казино по выводу средств и поддержкой. Это было решено.
Ложная реклама вывода средств, процесс выплаты и Оливер Кинг не получает электронные письма или предпочитает не отвечать, не сообщать и не решать проблемы своевременно. Это худшее онлайн-казино из-за того, что выигрыши не зачисляются на счет, представители службы поддержки лгут, не читают электронные письма, отсутствие заботы, поддельные имена, противоречивая информация, отсутствие знаний, задержка выплаты и выплата в биткойнах !! Здравомыслие бесценно, стресс — это зло, и не отставая от этих людей, ожидая действительно полезного ответа, задержки выплат более чем на 9 рабочих дней, Ян и Нэш заблокируют ваши электронные письма на адрес manager@paradise8casino.com, что полностью противоречит сообщению Оливера Кинга и предоставляет его контактный адрес электронной почты. Возьмите свой биткойн и идите в любое другое казино, не связанное с Paradise 8 и любым другим казино, основанным на Rival. Это похоже на видеоигру, в которой компьютеры и игроки становятся настоящими мошенниками. Тогда играйте в невежество и оправдывайтесь ложью вперемешку.
Уважаемые ShadyPlaces,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не будете ли вы так любезны и подтвердите, что прошли проверку KYC?
Кроме того, не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств? Я правильно понимаю, что это было 27 января?
Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет Кристина!! Да за успешный вывод средств в другом казино и да за получение подтверждения верификации. Я отправлю вам электронные письма сейчас, так как они также прикреплены к электронному письму, которое я отправил Оливеру Кингу сегодня утром. Оливер получил мое электронное письмо, поэтому в нем указано его имя, но кто знает, и сказал, что я получу свой выигрыш в течение 24 часов. Пишу вам сейчас. Большое спасибо за вашу помощь и своевременную публикацию этого!!
Большое спасибо ShadyPlaces за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вильяму ( viliam.v@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Здравствуйте, ShadyPlaces,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить казино Paradise 8 к этому разговору. Казино, уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом денег у игрока?
Привет,
Снятие было оплачено в соответствии с моими записями и, как было обещано, в течение 24 часов после моего вчерашнего электронного письма клиенту.
Я также общался с ней через сторонний сайт.
Обратите внимание, что как хозяин казино я не могу отвечать на электронные письма круглосуточно и без выходных, но я, безусловно, делаю все возможное, чтобы отвечать своевременно.
Надеюсь, вам понравится ваш выигрыш, поздравляю.
Оливер Кинг
Хозяин казино
Привет, Вилиан. Я могу подтвердить, что мой выигрыш был выплачен. Я благодарен, а также рад, что эта ситуация теперь закрыта. Спасибо вам и Кристине за помощь в решении этой проблемы. Престижность Оливеру за то, что он сдержал свое слово и выплату. Спасибо!
Уважаемые ShadyPlaces,
Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы пометим его как «решенный» в нашей системе. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь, но я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.
С наилучшими пожеланиями,
Вильям Казино.Гуру