Аккаунт игрока был заблокирован по неизвестной причине. Жалоба была разрешена, так как учетная запись игрока была повторно открыта, и он получил ожидающий вывод средств.
Здравствуйте, сегодня я успешно прошел верификацию и сыграл на Party Poker. Пока я был в бегах, он внезапно глохнет, и я больше не могу играть или сниматься. Там написано, что поскольку меня заблокировали на Bwin, я больше не могу здесь играть и получу свои деньги. Я не верю этому. Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.
Благодарность
lg H**** Филипп
Привет Фистайда,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Party Poker. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы подсказать, как давно вы зарегистрированы в казино? Вы когда-нибудь вносили или снимали в прошлом? Почему ваша учетная запись Bwin заблокирована? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, я зарегистрировался несколько дней назад. Я не использовал бонус и внес депозит на 110 евро. В Bwin я позволил себя заблокировать, потому что не хотел больше проигрывать там деньги. Но не было очевидно, что Bwin имеет какое-либо отношение к partypoker. Наконец-то я смог внести депозит и играть.
Спасибо за вашу помощь
привет Филипп