Игрок из Бразилии сделал два депозита в ETH на Pikebit, но средства не были зачислены на платформу и не были возвращены.
Автоматический перевод:
Pikebit Casino - Депозиты игроков задерживаются и не зачисляются.
Автоматический перевод:
Количество: 32 USD
Pikebit Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
6d 9h 49m 24s
Краткое содержание дела
14 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я сделал два депозита в ETH на Pikebit. Мои депозиты отображаются на их счете, но они не были зачислены на платформу, и они не вернули мне деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой adrianomacherfi,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
Сотрудник Nick сейчас недоступен или в отпуске. Возможно, ответ на жалобу займет больше времени, чем обычно. Спасибо за понимание.
