ГлавнаяЖалобыPikebit Casino - Игрок сталкивается с недоступной опцией вывода средств.

Pikebit Casino - Игрок сталкивается с недоступной опцией вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 23,700 INR

Pikebit Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 14.05.2024 | Дело закрыто : 04.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

Игрок из Индии не смог вывести свой выигрыш, так как в казино не было возможности вывода средств. Он также отметил отсутствие поддержки в чате. Мы попытались помочь, запросив дополнительную информацию и предложив альтернативные способы связи, но игрок не ответил. Следовательно, жалоба была отклонена из-за отсутствия связи с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Я выиграл немного денег, но на этом сайте нет возможности вывода средств.

И никакой поддержки в чате


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Уважаемый m26266314,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы убедиться, что я полностью понимаю вашу ситуацию.

Делали ли вы раньше успешные выводы средств из этого казино?

Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы полную проверку KYC?

Как долго вы сталкивались с этой ошибкой при попытке запросить вывод средств?

Пробовали ли вы очистить файлы cookie и кэш или открыть свой профиль казино через другой веб-браузер?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Это мой первый вывод

И номер моего мобильного. И электронная почта подтверждена

И мой профиль полностью заполнен

И никаких документов KYC не просят.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Похоже, это техническая проблема с выводом средств. Однако на сайте казино я нашел поддержку в чате. В казино также есть чат WhatsApp и Telegram . Пробовали ли вы связаться с ними через эти источники?

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, m26266314!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях