Игрок из Германии недоволен RTP казино (Return to Player). Мы были вынуждены отклонить эту жалобу, поскольку игрок не предоставил подтверждающих доказательств.
The player from Germany is dissatisfied with the casino’s RTP (Return to Player). We were forced to reject this complaint because the player failed to provide supporting evidence.
Игрок из Германии недоволен RTP казино (Return to Player). Мы были вынуждены отклонить эту жалобу, поскольку игрок не предоставил подтверждающих доказательств.
Я полностью убеждён, что в этом казино есть читерство. Не может быть, чтобы не было прибыли при более чем 1000 вращений. Говорят, что RTP составляет 94 процента. Это воняет общим делом с производителем игр. Нахожусь в процессе подачи заявления о возбуждении уголовного дела. Чувствую, что меня обмануло и обмануло это казино. Пришло время внимательно следить и за производителями игр. Это казино нужно убрать с рынка. Я сделал фотографии, на которых видно, что игрой манипулировали. Я передам это адвокату. Можете ли вы сказать казино? Я хочу вернуть свой депозит.
I am fully convinced that there is cheating in this casino. It cannot be that there is no profit with more than 1000 spins. The RTP is said to be 94 percent. This stinks of common cause with the game manufacturer. I am in the process of filing a criminal complaint. Feel I was fooled and cheated by this casino. It's time that the game manufacturers were also watched closely. This casino should be taken off the market. I took pictures where you can see that the game was manipulated. I'll hand it over to a lawyer. Can you tell the casino .I want my deposit back.
Bin voll und ganz überzeugt das in diesem Casino betrogen wird.Es kann nicht sein das bei über 1000 Drehungen kein Gewinn kommt.Angeblich liegt der RTP bei 94 Prozent.Das stinkt nach gemeinsamer Sache mit den Spielehersteller.Bin dabei eine Strafanzeige zu machen.Fühle mich verarscht und betrogen von diesem Casino.Wird Zeit das auch den Spieleherstellern auf die Finger geschaut wird.Dieses Casino gehört vom Markt genommen.Habe Aufnahmen gemacht wo man sieht das das Spiel manipuliert ist.Werde das einen Anwalt übergeben.Könnt ihr dem Casino mitteilen.Ich fordere meine Einzahlung zurück.
Уважаемый bigbig60,
Большое спасибо за отправку жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвинуть дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пожалуйста, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Dear bigbig60,
Thank you very much for submitting your complaint. I want to inform you that we cannot make a case solely based on what you are describing. Sometimes you might get lucky and sometimes not; that's how casinos and casino games work. I would recommend reading our article about Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
If you have more information that would help our case, please forward it to me. Unfortunately, at this time, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Готово, я связался с вами дальше. Аккаунт приостановлен до выяснения обстоятельств. Спасибо
It's done, I've contacted you further. The account is on hold until it's clarified. Thanks
Hat sich erledigt,habe mich weiter gewendet.Das Konto ruht erst mal bis das geklärt ist. Danke
Спасибо за ответ, bigbig60. Пожалуйста, поймите, что нам очень трудно продолжать это дело без подтверждающих доказательств. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время это невозможно для нас. Пожалуйста, если вы столкнетесь с какими-либо доказательствами, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы можем повторно открыть эту жалобу в любое время.
Thank you for your reply, bigbig60. Please understand, that it is very difficult for us to proceed with this case without supporting evidence. We would like to help you, but it’s impossible for us at this time. Please, if you come across any kind of proof, do not hesitate to contact us and we can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.