ГлавнаяЖалобыPlatincasino - Выход игрока задерживается.

Platincasino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

Platincasino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 11.01.2023 | Дело закрыто : 27.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

У игрока из Германии возникли проблемы с выводом средств из казино. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Итак, я ждал свои деньги больше недели. Вы не получаете ответа на электронные письма. Поддержка заботится о 0 один. Иногда тебя даже выгоняют. Я послал им все, что они хотели для выплаты. Но я не получаю свои деньги. А если я получаю от саппорта то он на это не реагирует и просто пересылает меня дальше и у меня тоже есть несколько скринов. Этот сайт должен быть запрещен, потому что они просто шутят над людьми, а их бонусы даже не работают. Приходите к этому. Так что, честно говоря, я не могу рекомендовать кого-либо еще. Вообще реально играю онлайн ха-ха. Но эта платформа - последняя грязь. LG

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый phillipmaxi1995,

Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся и постараемся помочь ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená phillipmaxi1995,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях