ГлавнаяЖалобыPlayCroco Casino - Бонусные выигрыши игрока были аннулированы.

PlayCroco Casino - Бонусные выигрыши игрока были аннулированы.

Автоматический перевод:

Количество: 600 Lek

PlayCroco Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 16.01.2023 | Дело закрыто : 01.02.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Выигрыш игрока из США был аннулирован по правилу, запрещающему погашение нескольких последовательных бесплатных бонусов. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Потребовалось две недели, чтобы получить одобрение документов для проверки учетной записи, затем я хочу получить то, что я один из бесплатных вращений, и они не одобрили это, потому что они сказали, что я использовал купоны более двух раз, нет, я не делал бесплатные вращения один раз, когда я открыл учетную запись, а затем был отправлен бесплатные спины от компании, все эти онлайн-казино являются подделкой и мошенничеством


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Джулз,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какие-либо бесплатные рекламные предложения от этого казино ранее? В идеале, отправьте скриншот своей кассы и истории бонусов на адрес petronela.k@casino.guru .

Скажите, пожалуйста, что представляет собой оспариваемая сумма в 600 лек?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Jewlz,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях