Аккаунт игрока из Индии заблокирован. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок перестал отвечать.
сэр, моя учетная запись заблокирована, пожалуйста, разблокируйте причину: - сэр, выписка по счету была отправлена второй по ошибке, поэтому, пожалуйста, заблокируйте мою учетную запись, сэр, пожалуйста, сэр, разблокируйте мою учетную запись, пожалуйста, сэр playdqr
sir my account is lock please unlock reason:- sir the bank statement was sent second by mistake so please lock my account sir please sir unlock my account please sir playdqr
Уважаемый Gajendra912,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино PlaySQR.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear Gajendra912,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with PlaySQR Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Dear Gajendra912,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
сэр, моя учетная запись заблокирована, пожалуйста, разблокируйте причину: - сэр, выписка по счету была отправлена второй по ошибке, поэтому, пожалуйста, заблокируйте мою учетную запись, сэр, пожалуйста, сэр, разблокируйте мою учетную запись, пожалуйста, сэр playdqr
sir my account is lock please unlock reason:- sir the bank statement was sent second by mistake so please lock my account sir please sir unlock my account please sir playdqr
Уважаемый Gajendra912,
Мне очень жаль, но вы не ответили ни на один из моих предыдущих вопросов. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и попробуйте помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.
Dear Gajendra912,
I’m very sorry but you haven’t answered any of my previous questions. Please check my last reply and try to assist. All requested information is essential if we wish to proceed with the case. Thank you in advance.
Dear Gajendra912,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Спасибо за ваше сообщение.
Не могли бы вы прислать мне объяснение, которое вы получили от казино, почему ваш аккаунт был заблокирован?
Присылайте мне взаимодействие между вами и казино, например электронные письма и расшифровки чатов. Мой адрес электронной почты: tomas@casino.guru
Кроме того, вы не ответили на большинство моих вопросов. Чтобы иметь возможность помочь вам, пожалуйста, объясните ситуацию и предоставьте детали, о которых я спрашивал ранее:
Я буду ждать твоего сообщения.
Thanks for your message.
Could you please send me the explanation you received from the casino why your account was blocked, please?
Send me the interaction between you and the casino, such as emails and chat transcripts. My email is tomas@casino.guru
Also, you didn't answer most of my questions. To be able to assist you please explain the situation and provide the details I asked about previously:
I'll await your message.
Dear Gajendra912,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.
Уважаемый Gajendra912,
Пожалуйста, пришлите мне расшифровки чата из вашего общения между вами и казино. Пожалуйста, поймите, что нам нужно лучше понять ситуацию, прежде чем мы продолжим связываться с казино. Я буду ждать вашего ответа.
Dear Gajendra912,
Please send me chat transcripts from your communication between you and the casino. Please understand we need a better understanding of the situation before we proceed to contact the casino. I'll await your reply.
Dear Gajendra912,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.