Игрок из Индии попытался вывести средства из казино PlaySQR, но казино заблокировало его аккаунт и отменило его запрос на вывод средств без каких-либо объяснений. Он утверждал, что использовал учетную запись более трех месяцев, прошел проверку KYC и играл в различные игры без активного бонуса. Игрок отказался от проверочного звонка, посчитав его ненужным, поскольку он уже прошел KYC. Несмотря на наши советы о важности проверочного звонка, игрок по-прежнему сопротивлялся. Следовательно, мы не смогли оказать дальнейшую помощь из-за его отказа, что привело к отклонению его жалобы. Однако мы возобновили рассмотрение этой жалобы по просьбе игрока. В конце концов игрок согласился на проверочный звонок, но заявил, что казино не ответило. Использование игроком ненормативной лексики и отсутствие сотрудничества помешали нам оказать дальнейшую помощь, что привело к окончательному отклонению его жалобы.
