Игрок из Индии столкнулся с проблемами при запросе на вывод средств, сделанном 8 января 2024 года, из-за неразрешенной проверки игрового процесса. Команда по жалобам попыталась собрать больше информации у игрока относительно ситуации, но не получила ответа. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации и дополнительных деталей, необходимых для расследования.
08.01.2024 Заявка на вывод средств. Но геймплей проверьте. Но не удалось, почему
Дорогой adhikarir424,
Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, я не могу помочь вам в этом деле, исходя из текущего описания событий, и мне обязательно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Через какое время могут прийти деньги?
Говорили, что вывод будет в течение 24 часов. Но прошло 24 часа, а вывода до сих пор нет.
Сначала мне дали бонус в размере 10 000 рупий. Затем он сказал, что нужно заплатить пять лакхов рупий.
Я завершил боевые действия. Потом я снял всю сумму. Они сказали, что им нужно внести 500 рупий, но они могут снять деньги. Я внес депозит. Но говорят: если внести 10000, то можно снять деньги.
Спасибо за ваш ответ, adhikarir424. Для вывода средств вполне нормально, чтобы он полностью обрабатывался в течение пары дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
