ГлавнаяЖалобыPlaySQR Casino - Вывод средств игрока заблокирован, а счет закрыт.

PlaySQR Casino - Вывод средств игрока заблокирован, а счет закрыт.

Автоматический перевод:

Количество: 10 300 INR

PlaySQR Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 23.08.2023 | Дело закрыто : 22.09.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии прошел процедуру KYC и попытался вывести выигрыш из казино Playsqr. Однако вывод средств не состоялся, и его аккаунт был заблокирован. Жалоба была отклонена, поскольку игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Когда я впервые разместил вывод средств, казино playqr запросило у меня документы kyc и 8 отправило документ kyc, выписку по счету и телефонный счет, а затем сайт казино успешно завершил мой процесс проверки, и моя учетная запись была проверена.

Затем я разместил вывод средств, но witudrawl не получил мой банковский счет, а затем, когда я снова проверяю, я вижу, что мой счет заблокирован, поэтому, пожалуйста, примите меры.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Ritam8979!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PlaySQR. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь? Указали ли они причину блокировки вашего аккаунта?

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не указывая причину

Я выигрываю на реальные деньги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Ritam8979!

Не могли бы вы быть немного более конкретным? Какой последний документ вы отправили в казино, поскольку это должно быть причиной блокировки вашего аккаунта. Также есть ли у вас какая-либо связь с казино, которую вы могли бы переслать на адрес nikolas.b@casino.guru?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я отправляю свой Адар и выписку по счету.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Здравствуйте, Ritam8979!

Я еще не получил от вас ни одного письма. Имейте в виду, что если вы не предоставите запрошенную информацию в течение следующих 7 дней, мы будем вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Ritam8979!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях