Борьба игрока за проверку из-за неизвестных проблем с документами. Жалоба отклонена, так как игрок перестал отвечать
Добрый вечер, мне списали деньги казино Playzax. У меня был заработок на платформе, и меня попросили предоставить мои документы, ни один документ не был обработан странно, сайт не отвечает на звонок или электронные письма.
Good evening I was debited by the Playzax casino I had earnings on the platform and I was asked for my documents no document was treated strangely the site does not answer the call or emails
Bonsoir j’ai été débité par le casino Playzax j’ai eu des gains sur la plate-forme et on m’a demandé mes documents aucun document n’a été traité bizarrement le site ne répond pas ni à l’appel ni aux mails
Привет, Сиссоко Моди,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с PlayZax Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, поскольку я не совсем понимаю, в чем проблема, исходя из вашего описания.
Правильно ли я понимаю, что казино запросило у вас документацию? Вы играли с бонусами? Вы пытались загрузить документы прямо на сайт казино.
Также отправляйте нам любые доказательства или сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа
С уважением,
Ник
Hello Sissoko Mody,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with PlayZax Casino. Please allow me to ask you a few more question as I don't really understand what is the issue based on your description.
Do I understand it correctly that the casino requested documentation from you? Did you play with any bonuses? Did you try to upload your documents directly to the casino website.
Also please send us any evidence or communication between you and the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer
Regards,
Nick
Дорогая Сиссоко Моди,
Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.
Dear Sissoko Mody,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.