Qbet Casino - Аккаунт игрока был закрыт.

Мой аккаунт был внезапно заблокирован казино. Они назвали причину двухсторонних ставок, когда я попросил доказательства, но они не ответили. Они сказали, что это безопасно, я не рискую, я выиграл, играя в player banker и sports bet, затем они заблокировали аккаунт, пожалуйста, помогите мне.

Дорогой Суприо,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о внезапной блокировке вашего аккаунта и отсутствии ответа от казино относительно причины этого.

Чтобы помочь нам эффективно решить эту проблему, не могли бы вы предоставить немного больше информации?

• Предоставило ли казино какие-либо конкретные подробности или доказательства относительно заявления о «ставках с обеих сторон», когда оно заблокировало ваш счет?
• Получали ли вы какие-либо сообщения от казино после блокировки вашего аккаунта, помимо первоначального уведомления?
• Можете ли вы предоставить хронологию ваших ставок, включая даты и суммы ставок на игроков, банкиров и спортивные ставки?
• Пробовали ли вы связаться с казино через другие каналы, например, через чат или социальные сети, чтобы получить дополнительную информацию?

Если у вас есть какие-либо соответствующие сообщения, снимки экрана или документация, связанные с этой проблемой, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Спасибо, что предоставили эти данные — они будут очень полезны, пока мы исследуем ситуацию и работаем над поиском решения.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Здравствуйте, я пытался связаться по электронной почте, но ответа от сайта не было, и во время игры я не записал никакой игровой процесс, но если вы спросите мою историю игр, вы можете ясно увидеть в моей ставке, выиграл я или проиграл. Прошло не так много дней, игровой процесс был между 12 сентября и 14 сентября, я полагаю. Спасибо

Привет, Суприо,

В своем первом сообщении вы упомянули, что казино обвинило вас в побочных ставках.

• Не могли бы вы переслать это сообщение petronela.k@casino.guru ?
• Кроме того, поскольку у вас нет доступа к истории игр, не могли бы вы описать стратегию, которую вы использовали при игре в баккара, и типы ставок, которые вы делали?
• Накапливали ли вы ранее и выводили ли какие-либо выигрыши из этого казино, используя тот же метод игры?

Спасибо.