Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае.
Профилактические меры обязательны только некоторыми лицензирующими органами, что, к сожалению, в данной ситуации к вам не относится. Во всех остальных случаях вам необходимо сообщить казино о проблеме, чтобы они могли защитить вас. Тем не менее, такие меры не сработают, если вы не используете правдивую и точную личную информацию при регистрации учетной записи.
Предоставление фейковой информации при регистрации сделает невозможным верификацию аккаунта и вывод выигрышей, а также даст казино повод не возвращать ваши депозиты, вы потеряете свои деньги без всякой возможности на положительный исход.
Пожалуйста, поймите, что это казино не имеет немецкой лицензии, и ваша регистрация в Oasis не применима за пределами казино, имеющих лицензию в Германии.
Я хотел бы обратить ваше внимание на наш инструмент помощи в самоисключении https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool .
Этот инструмент облегчит вам блокировку ваших учетных записей в нескольких игровых заведениях одновременно и не связан с каким-либо конкретным казино. Инструмент помощи самоисключению был разработан, чтобы помочь людям, которые могут столкнуться с проблемами из-за своих пристрастий к азартным играм, помогая им ограничить доступ к азартным играм и снизить вероятность дальнейшего вреда.
Я буду ждать вашего ответа.
I am sorry we could not be of more help on this occasion.
Preventive measures are mandated only by some licensing authorities, which unfortunately doesn't apply to you in this situation. In all other cases, you need to inform the casino about a problem, so that they can act to protect you. Even so, such measures won't work if you don't use your truthful and accurate personal information when registering an account.
Providing fake information when registering will make it impossible for you to verify an account and withdraw winnings, and will give casinos an excuse not to return your deposits, you'll lose your money without any possibility of a positive outcome.
Please understand that this casino is not licensed under a German license and your Oasis registration is not applicable outside casinos licensed in Germany.
I would like to call your attention to our Self-Exclusion Assistance Tool https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool
This tool will make it easier for you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
I'll await your reply.
Автоматический перевод: