Игрок не может проверить свою карту, так как казино отклонило его документы. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я отправляю им фотографии (спереди и сзади) своей дебетовой карты, которую я использовал для внесения депозита, но все, что я получаю в ответ, это то, что карта была отклонена. Я разговариваю с ними в чате, но они продолжают сбивать меня с пути.
Говорят, что у них будет кто-то из документов, но мне никто не звонит и не пишет. Мне приходится проходить через это каждый раз, когда я пытаюсь обналичить деньги в их казино. Там в заявлении на вывод написано, что у меня есть 200,22 на вывод.
Пожалуйста помоги!
Дон
Привет, дон,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Raging Bull Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда вы отправили им подтверждающие документы? Объяснили, почему отказали? Вы отправили им новые запрошенные?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник