Raging Bull Slots Casino - Проверка личности неоднократно задерживает запрос игрока на вывод средств.

Я хотел бы снять деньги хотя бы один раз, прежде чем внести еще. В нем говорится, что у меня есть возможность вывода 300 долларов США + долларов США. Я продолжаю повторно вводить данные для проверки личности. Я получаю подтверждение от Хою. Вместе со ссылкой, которая никуда не ведет. На веб-сайте Raging Bull он снова запрашивает селфи и удостоверение личности. После многочисленных просьб о помощи. я не получил ни одного

Уважаемый dtroia707,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуру проверки. Ни одно из казино не относится к KYC легкомысленно, и завершение этого тщательного процесса может занять несколько рабочих дней.

• Сообщили ли вам, что конкретно представляет собой проблему при проверке вашей учетной записи?
• Не могли бы вы сообщить, сколько дней назад вы запросили вывод средств и начали проверку счета?
• Ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Чтобы подтвердить свою личность, меня отправляют на Hooyu.com третьей стороне. Это займет немного времени, но в конечном итоге я получу проверенное и полное уведомление от Hooyu и ссылку для продолжения, которая перенаправит меня обратно к выводу Raging Bull. Когда я нажимаю на ссылку, пишет, что возможна ошибка, не указан адрес. Я предупредил хую и разъяренного быка. Оба говорят, что в течение 72 часов я получу ответ. Никогда не бывает. Несколько раз связывался с разъяренным быком.

Там говорилось, что мне нужно отыграть 1600 долларов, чтобы иметь возможность вывести деньги... Я так и сделал. затем оставшиеся деньги были в столбце с возможностью снятия.

Спасибо большое, dtroia707, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Катарине ( katarina.d@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Уважаемый dtroia707,

Меня зовут Катарина, и я буду помогать вам в раскрытии этого дела. Сожалею о ситуации, в которой вы оказались.

Теперь я хотел бы пригласить представителя казино Raging Bull Slots присоединиться к этому разговору.

Уважаемое казино Raging Bull Slots, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по этому делу?

Ждем Вашего ответа.

Приветствую всех,

Я изучил ситуацию и обнаружил, что в казино был внесен один депозит в размере 30 долларов США, который привел к выигрышу, однако наши сторонние платежные системы не смогли получить депозит, поскольку он был отклонен поставщиком карты. Затем баланс был удален, поскольку выигрыш по неполученному депозиту недействителен для вывода. Датой внесения депозита было 12 апреля. dtroia707. Пожалуйста, отправьте выписку по своей карте (официальную в формате PDF) команде Casino.guru для проверки. Если депозит действительно был зачислен, мы, вероятно, сможем отменить его и передепонировать средства.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Спасибо, Ник, за ответ.

Уважаемый dtroia707,

Сможете ли вы предоставить официальную выписку по карте? Пожалуйста, пришлите его на мою электронную почту katarina.d@casino.guru .

Ждем Вашего ответа.