Raging Bull Slots Casino - Выход игрока задерживается.

Я выиграл и подал заявку на вывод, подал все документы и все было одобрено, ждал с 18.10 после якобы выплаты и до сих пор получил. Чат говорит мне в любой день

Уважаемый jsanders57,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки внутри аккаунта и не обрабатывается? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

PS: Не могли бы вы сообщить, получили ли вы выплату по вашей предыдущей жалобе ?

Они сказали, что это было одобрено 18.10, чтобы ничего не платить.

Мой последний ответ в чате

Большое спасибо, jsanders57, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет jsanders57,

Это Томас, и с этого момента я позабочусь о вашей жалобе. Я рассмотрел ваше дело и хотел бы пригласить казино Raging Bull Slots присоединиться к беседе и принять участие в разрешении этой жалобы.

Уважаемое казино Raging Bull Slots,

Не могли бы вы предоставить обновленную информацию о статусе вывода игрока?

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Обновление после запроса на 48 часов ожидания

Приветствую всех,

Ситуация просматривается с нашей стороны, я свяжусь с вами, как только у меня будет дополнительная информация.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и Бешеный Бык

Спасибо, Raging Bull Slots Casino, за предоставленную информацию.

Теперь я продлю таймер еще на 7 дней для вас. Пожалуйста, продолжайте держать нас в курсе любых событий.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Приветствую всех,

С нашей стороны он кажется завершенным. Не могли бы вы предоставить банковские выписки за октябрь для представления команде jsanders57 Casino.guru? Они поделятся ими со мной, и я могу предъявить их в качестве доказательства недоставки.

Большое спасибо за сотрудничество,

Ник и Бешеный Бык

Уважаемый jsanders57,

Не могли бы вы сообщить нам, если вы все еще не получили платеж? Если это так, мы хотели бы попросить вас предоставить нам банковские выписки за октябрь и ноябрь, чтобы подтвердить или опровергнуть получение платежа.

Вы можете поделиться любыми подтверждающими доказательствами, отправив их на мой адрес электронной почты: tomas.k@casino.guru

Спасибо.

С уважением,

Томас

Я наконец-то получил вывод средств, спасибо

Уважаемый jsanders57,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас