Аккаунт игрока был заблокирован после запроса на вывод средств. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Может кто-нибудь, пожалуйста, помогите мне, я потратил тысячи по глупости, и я был
Играю больше года без
Сайт запрашивает у меня удостоверение личности, затем
Я выиграл 750 фунтов стерлингов, затем они отключили мой
Gсайт, пока я не загрузил идентификатор и его
Прошли месяцы, и я отправил много писем, и я очень расстроен тем, что так много потратил только на этот сайт.
ПОЖАЛУЙСТА, помогите мне, я сломался
Спасибо, Лиза.
Здравствуйте, lisagaffon28,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Rainbow Spins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись закрыта после отправки подтверждающих документов или раньше? Казино как-то объяснило причину закрытия аккаунта? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Эй, большое спасибо за то, что изучили это для меня, я отправил казино более 5 пенсов по электронной почте, и в последний раз получил электронное письмо, в котором говорилось, что tjat pfoof of card paymamt не был принят, потому что мой банк зарегистрирован на имя моей мамы, поэтому я даже отправил им фотографию с моим мама держит заднюю карту и ее удостоверение личности, и все удостоверения личности были приняты, за исключением подтверждения платежной карты, и я попросил их не разблокировать игру, но я не получил от них ответа.
Уважаемый lisagaffon28,
К сожалению, если вы внесли депозит с помощью стороннего платежа, единственное, что вы можете сделать, это попросить владельца карты запросить возврат депозита/депозитов. Обратите внимание, что использование чужого способа оплаты и средств для внесения депозита строго запрещено правилами казино. Вы можете попробовать упомянутый выше способ вернуть деньги из казино, но они не обязаны ничего выплачивать, поскольку вы нарушили их условия.