Rajabets Casino - Игрок сталкивается с затяжным и повторяющимся процессом проверки.

Я выиграл 7 лакхов имени пользователя ***** на Rajabets, и до этого они обычно выводили небольшую сумму, но как только я выиграл семь лакхов, меня попросили пройти повторную проверку, я загрузил все документы, и меня заставили ждать 15 дней, и тем самым были отклонены, заявив, что эти документы проверены, загрузите 3 банковские выписки, тем самым загрузив 3 банковские выписки, затем снова подождите 15 дней, меня снова попросили загрузить 5 банковских выписок, они просто занимаются мошенничеством с клиентами, я прошу, пожалуйста, позвольте им подтвердить мою учетную запись потому что я потерял 200 000 лакхов на этом фейковом сайте

Если ты хочешь позвонить мне, позвони мне на *****

Дорогой blastereleven228,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, в ходе которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуру проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и завершение этого тщательного процесса может занять несколько рабочих дней.

• Не могли бы вы уточнить, была ли ваша личность подтверждена успешно? Является ли проверка способа оплаты единственным препятствием для завершения процесса?
• В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
• Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
• Не могли бы вы поделиться своим общением с казино? Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Да, проверка платежа является единственным препятствием, поскольку моя учетная запись была подтверждена ранее, кроме того, я легко выводил средства до того, как выиграл.

Я играл в молниеносную рулетку в живом казино.

Нет, я выиграл на реальные деньги

@casino.guru любезно ответьте @rajabetsindia ответьте

@ Томас, пожалуйста, ответь сейчас

Прошу прощения, что не ответил раньше.

Большое спасибо, blastereleven228, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.v@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Пожалуйста, сделайте то же самое и попросите Раджабетса подтвердить мою учетную запись. Я жду с 23 марта.

Привет, blastereleven228!

Меня зовут Михал, и я буду помогать вам в вашем деле. Надеюсь, что вместе мы придем к успешному решению вашего вопроса.

Я хотел бы попросить присутствия в этом разговоре представителя казино.

Дорогое казино Rajabets ,

Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию по данному вопросу и прояснить ситуацию?

Заранее спасибо.

С уважением,

Михал

Привет, Майкл, сэр, спасибо за публикацию, пожалуйста, попросите их предоставить информацию, если моя учетная запись уже была подтверждена, и я обычно выводил средства 23 марта, они все еще просили повторную проверку под тем или иным предлогом, что они ее откладывают.

Привет, Михал!

Пожалуйста, поделитесь электронным письмом, чтобы предоставить соответствующую информацию.

С наилучшими пожеланиями,

Команда Раджабетс

Rajabets - худшее из всех приложений, теперь они деактивировали мою учетную запись, не предоставив никакой информации по этому поводу.

@Casinoguru, пожалуйста, вмешайтесь, у меня разбито сердце, так как я обычно выходил с этого сайта в течение последних 2 лет, теперь они деактивировали мою учетную запись, даже не ответив и не указав надлежащую причину. Я разбит, так как потерял на этом сайте более 10 лакхов. поэтому просьба ответить, и моя проблема должна быть решена, чтобы у меня не возникло никаких проблем в будущем.

Дорогой blastereleven228,

Судя по доказательствам, которые мне удалось просмотреть, похоже, что вы используете несколько учетных записей в казино Rajabets.

Не могли бы вы прокомментировать этот вопрос?

Я использую эту учетную запись с 2022 года. Rajabets просто манипулирует вами, если это было так, почему раньше они давали мне возможность вывода средств бесплатно, почему они делают это только после того, как я выиграл 700000 рупий.

Они просто выставляют нас дураками и больше ничего. Я искренне прошу вас вмешаться и решить мою проблему. Я уже потерял на этом сайте более 10 лакхов. Когда они раньше выводили средства и принимали депозиты, почему они занимаются этим мошенничеством.

Дорогой blastereleven228,

Из предоставленных мне доказательств становится ясно, что вы создали несколько учетных записей в казино Rajabet и, следовательно, нарушили правила и условия казино. Согласно правилам казино:

3.1. Единый аккаунт

Ваша учетная запись должна быть зарегистрирована с указанием вашего правильного имени и личных данных, и она должна быть выдана для вас только один раз и не дублироваться через какое-либо другое лицо, семью, домохозяйство, адрес (почтовый или IP). адрес электронной почты, Устройство доступа или любая среда, в которой используются Устройства доступа (например, школы, рабочие места, публичные библиотеки и т. д.) и/или учетная запись в отношении Услуг. Любые другие учетные записи, которые вы открываете у нас или которые принадлежат вам в отношении Услуг, считаются «Дубликатами учетных записей». Мы можем закрыть (по нашему собственному усмотрению) любую Дублирующую учетную запись (но не обязаны это делать).

10.4. Сговор, мошенничество, мошенничество и преступная деятельность

Сговор, мошенничество, мошенничество и преступная деятельность включают, помимо прочего:

Мошенничество с учетными записями, использование дублирующих учетных записей, манипулирование нашим программным обеспечением или веб-сайтом, использование лазеек или другие технические формы злоупотреблений или другое поведение, которое представляет собой преднамеренное мошенничество.

Мы предпримем все разумные меры для предотвращения подобных действий; обнаружить их и обеспечить надлежащее обращение с соответствующими игроками. Мы можем сообщать соответствующим органам о факте правонарушения или о подозрении на него, мы можем приостановить или закрыть вашу учетную запись, конфисковать ваши выигрыши и любые бонусные средства (которые будут вами конфискованы), а в некоторых случаях заблокировать доступ ко всем средствам до дальнейшего уведомление. Мы не несем ответственности за любые убытки или ущерб, которые вы или любой другой игрок можете понести в результате любого поведения, описанного в этом разделе, и любые действия, которые мы предпримем в отношении этого, будут осуществляться по нашему собственному усмотрению.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.