Игрок из Соединенных Штатов очень недоволен общим опытом игры в казино и указывает на значительные различия между «веселыми» и «настоящими» играми. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Недобросовестная практика. Бесплатный раздел, в котором играют в те же игры, что и в игры на реальные деньги, вовсе не отражает то, что вы получаете, когда вносятся реальные деньги. Бонусы, акции, рекламные акции и списания средств рассчитаны на один и только один результат: отделить клиента от каждого внесенного пенни. Хитрость, которая использовалась для того, чтобы заставить вас внести реальные деньги, является современной и аморальной.
Дорогой Сьюзан,
Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем предъявлять иск исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, я мог бы сделать для вас в отношении вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela