Мы с радостью выполним сумму, предложенную в исходном сообщении ниже.
Дорогой ilnavichen ,
Спасибо, что обратились к нам. Я хочу искренне извиниться за задержку в нашем ответе и за любые неудобства, которые это могло вызвать. Я понимаю, что ваше первоначальное сообщение было отправлено давно, и вы заслуживали гораздо более быстрого подтверждения проблем, с которыми вы столкнулись.
С момента вашего первого письма Rocketpot Casino претерпело значительные изменения, включая новое руководство. В рамках нашей приверженности совершенству обслуживания и прозрачности мы пытаемся обеспечить быстрое и эффективное решение всех прошлых проблем.
После проверки вашего счета мы вернем вам сумму в размере $255. Эта сумма была рассчитана на основе ваших депозитов/выводов.
Мы с нетерпением ждем вашего ответа.
We are happy to honour the amount offered in the original message below.
Dear ilnavichen,
Thank you for reaching out to us. I want to sincerely apologize for the delay in our response and for any inconvenience this might have caused. I understand that your original message was sent long time ago, and you deserved a much quicker acknowledgement of the issues you've faced.
Since your initial correspondence, Rocketpot Casino has undergone significant changes including new management. As part of our commitment to service excellence and transparency, we are reaching out to ensure that all past concerns are addressed promptly and effectively.
After reviewing your account, we will refund the amount of $255. This has been calculated from your deposits/withdrawals.
We look forward to hearing from you.
Автоматический перевод:
