Игрок из Великобритании, признавший свою зависимость от азартных игр, открыл учетную запись для онлайн-ставок на спорт. Он оспаривает потерю 13011,90 фунтов стерлингов, утверждая, что казино не смогло в достаточной степени ограничить доступ, поскольку оно сознательно допускало ставки от человека в запретной зоне. Мы закрыли жалобу, поскольку игрок перестал отвечать.
После тяжелого периода в моей жизни, когда я страдал от игровой зависимости, я решил самостоятельно исключить себя из всех казино Великобритании через Gamstop. Моим пороком всегда были ставки на спорт и время от времени игра в игровые автоматы. Пытаясь унять этот зуд после самоисключения, я решил создать учетную запись, используя для этого VPN, что было невероятно легко, поскольку, казалось бы, единственным барьером для входа была точка регистрации, а затем это был Дикий Запад. Никакого имени или даты рождения, никакой проверки адреса, просто поддельный IP-адрес и ваш вход.
Если вы попытаетесь получить доступ к игровым автоматам с IP-адреса в Великобритании, вам это будет заблокировано. Доказав, что Rollbit знает о вашем местонахождении, вы даже предложите «отключить» VPN для доступа к игре, а также докажете, что у них есть возможность заблокировать доступ на основе этой информации. Чего нельзя сказать о разделе спортивных ставок.
Пройдя точку регистрации, вы можете свободно делать ставки на спорт без каких-либо ограничений. Похоже, что ограничению доступа к этому аспекту сайта уделялось гораздо меньше внимания, поскольку торговля криптовалютными фьючерсами даже не была столь свободно доступна.
Имея некоторый опыт работы в индустрии ставок в Великобритании, я знаю, что поставщик услуг несет ответственность за ограничение доступа к таким услугам и согласие при этом с местными властями, поэтому я оспариваю сумму в размере 13011,90 фунтов стерлингов. , эквивалент исключительно моих прибылей и убытков в спортивной букмекерской конторе за то, что я не смог достаточно ограничить доступ.
Уважаемый AFKgmble,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Rollbit.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Не могли бы вы сообщить, если вы запросили самоисключение из казино Rollbit из-за проблем с азартными играми?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
