Rollbit Casino - Несовершеннолетний игрок потерял деньги, ему нужна помощь с казино.

Привет, я играл на Rollbit и зарегистрировался 3 года назад, когда начал смотреть ayezee на YouTube, играть на твиче и выигрывать много денег, а он продолжал говорить, что нужно подписаться, потому что это отличное место, но мне сейчас 18, и я живу в Коннектикут… но я смог зарегистрироваться без проблем, и они даже помогли мне внести депозит и все такое, не спрашивая удостоверение личности или что-то еще. Мои родители очень злятся на меня, потому что я потерял деньги, которые были потрачены на мамочек-врачей и лекарства, потому что у меня форма аутизма. Мне действительно не следовало играть, и я не знал, что потеряю столько денег. Я думал, что это будет легко, как показала Айзи, и продолжал рассказывать о том, как зарегистрироваться и что они не проверяют ваш возраст или что-то в этом роде. Мне очень нужна помощь, пожалуйста, потому что казино не отвечает ни мне, ни моему отцу, и они меня очень расстраивают. Я не знаю, что делать, и очень надеюсь, что смогу это как-то исправить. Пожалуйста, пожалуйста, помогите мне 😪

Привет, иду в киношколу!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Rollbit Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Какова именно цель жалобы, поскольку, похоже, никаких проблем не возникает, поскольку вы просто зарегистрировали депозит и потеряли там деньги?

Согласно условиям, вам было разрешено играть там, и если в вашей стране есть специальный закон для этого, игрок несет ответственность за свои действия.

С уважением,

Ник

Привет, Ник, спасибо за быстрый ответ. . . Вы имеете в виду проверенный, поскольку у меня был аккаунт? или проверено казино? Казино никогда не налагало никаких ограничений на мою учетную запись и много раз говорило с ними о том, как внести депозит, и мне сказали, как заполнить реферальный код от ayezee, когда я подписался на специальные бонусы. . хотя на самом деле никаких бонусов за использование его имени тоже не было. и я не просто пытаюсь быть человеком, который потерял много денег и хочет вернуть свои деньги, потому что они проиграли, и пытается обвинить кого-то другого. . .

но после того, как мой отец обнаружил, что на моем ноутбуке открыт сайтrollbit.com, он просмотрел его, очень разозлился на меня и спросил, как я это сделал и смог играть онлайн, хотя у меня не было ни лицензии, ни чего-либо еще. и это было легко. потому что меня никогда не спрашивали, но я много раз говорил со службой поддержки о том, как внести депозит различными способами. . Признаюсь, я не хотел, чтобы мой отец узнал об этом, чтобы они помогли мне использовать разные криптовалюты и прочее, а Айзи рассказала нам, как делать кошельки и прочее. . . Я просто заполнил одну форму, и это все, а затем я начал играть, и это было захватывающе, и я застрял, играя все время, которое мог, и начал тратить деньги, которые не должны были использоваться. На самом деле за это время я внес более 17000 долларов, но не жду их обратно. . мы с отцом обсуждали это и частично это моя вина, а он понимает, что у них бизнес и не требует вернуть все деньги, даже половину. . .

Я просто пытаюсь вернуть небольшую часть, а потом мне приходится работать, делая все возможное, чтобы вернуть деньги, выполняя работу во дворе и все такое, чтобы окупить часть, потому что я сейчас не могу найти работу из-за моего состояния, так что он заставляет меня работать с ним по дому и все такое, а затем через пару лет найду работу, когда смогу. и вам должен быть 21 год в США/Коннектикуте. . . но большому казино легко ПРОСТО НАПИСАТЬ УСЛОВИЯ, чтобы избежать ответственности. .

но тогда какие на них обязанности? просто чтобы собрать как можно больше денег с кого угодно, будь то 14-летний подросток или террорист, судя по тому, что я читал, международное право гласит:

«Несовершеннолетние или несовершеннолетние с ограниченными интеллектуальными возможностями (и взрослые с ограниченными интеллектуальными возможностями) не обладают правоспособностью давать согласие на секс, медицинское лечение или процедуры или заключать договорные соглашения».

и, насколько мне сказали, сайты на самом деле не допускают несовершеннолетних и просят последние 4 их социального страхования или копию лицензии, чтобы доказать, кто они и сколько им лет, также из-за кражи личных данных. Я нашел эти вложения для вашего удобства.

Я действительно ценю вас. . . я знаю, что был неправ, но когда стример игровых автоматов и казино рекламируют видео и играют на YouTube БЕЗ возрастных ограничений, их смотрят много несовершеннолетних, и я просто хотел выиграть деньги, как Айзи, потому что он бы выиграл много денег и повторял много раз в каждом видео, как играть и как ему было весело, и деньги, которые он выигрывал, были такими сумасшедшими, и я тоже хотел выиграть. . но это было совсем непросто. . . и было невесело после того, как ты начал проигрывать. И если вы посмотрите на их политику KYC TOS и AML, они говорят, что они используют 5-ЭТАПНУЮ KYC, ПРОВЕРКУ ИДЕНТИЧНОСТИ И ВОЗРАСТА, адрес, И страну гражданства, используя и документы, удостоверяющие личность», чтобы предотвратить азартные игры несовершеннолетних, незаконные страны и отмывание денег любого типа, но видно скриншоты они ни разу не делали. спасибо, ник.

Привет, иду в киношколу!

Стример вообще не должен иметь отношения к казино, поскольку они на него не работают. Все, что утверждает любой стример, вообще не имеет значения, если только казино не заявляет об этом самостоятельно.

Кроме того, пока вы не запросили вывод средств из казино, у них не было причин проверять вашу личность.

Поскольку ваше дело больше связано с юридическими вопросами, я бы рекомендовал обратиться в лицензирующие органы казино и местные органы власти, поскольку в нашу компетенцию не входит рассмотрение вопросов, связанных с законом.

Есть ли что-нибудь еще, чем мы могли бы вам помочь?

Привет, Ник, спасибо, что уделил этому время. Таким образом, стример Ayezee ОПРЕДЕЛЕННО на 100% работал НА Rollbit, что, по сути, сделало его голосом Rollbit, так что это должно помочь вам понять и ответить на ваше утверждение «если только казино не заявит об этом самостоятельно». Так что он явно говорит от имени Rollbit. Кроме того, ему платили 4 миллиона долларов в месяц за игру на Rollbit, Ник… платил за продвижение их сайта под своим реферальным кодом в течение почти 3 лет, и совсем недавно покинул Rollbit, а теперь ему платят и он сотрудничает с gamdom.com, чтобы играть и продвигать свой сайт. https://youtu.be/15l-wXXrvOs?si=nagvLe-6EjoMc4pX

это видео на YouTube, где он объявляет, что уходит по контракту с Rollbit и работает с Gamdom, потому что получил более выгодное предложение играть и продвигать их. Все это вы можете увидеть и услышать в начале видео.

Кроме того, что касается вывода средств, я запросил вывод средств… поэтому я пытаюсь вернуть только 6000 долларов из 17 000 долларов, которые я внес. И если бы они провели KYC после моего первого запроса на вывод средств, я бы не оказался в той ситуации, в которой нахожусь сейчас 😩

И я не могу найти никакой контактной информации для их лицензирования, а также было бы чрезвычайно сложно что-либо сделать, когда они работают за пределами Кюрасао. Именно поэтому я пытаюсь найти такую компанию, как вы, ребята, чтобы помочь мне с этим. эта ситуация. Кроме того, попытаться законно подать что-то подобное в суд или что-то еще, я знаю, вы знаете, было бы практически невозможно, не говоря уже о том, что совершенно неосуществимо, и, поскольку у них так много денег, для того, у кого нет денег, невозможно на самом деле обратиться в суд. действие… Ребята, я пришел к вам с просьбой о помощи, потому что у меня нет другого выхода, и я очень признателен, если вы поймете, что вы можете сделать, чтобы помочь мне выйти из этой ситуации, я очень ценю

Привет, иду в киношколу!

Было бы здорово, если бы все казино проводили проверку, прежде чем разрешить любому игроку внести туда депозит, но, к сожалению, на рынке ситуация не такая, и они делают это только после того, как вы запрашиваете вывод средств (некоторые казино даже позволяют вам снимать меньшую сумму). деньги без проверки) В конце концов, это вы нарушили условия казино, зарегистрировав несовершеннолетнего, поскольку каждый игрок должен прочитать условия перед тем, как присоединиться к казино. Регистрируясь, вы принимаете их условия, и с этого момента только эти органы смогут вам помочь, поскольку мы не можем заставить их действовать в таком случае из-за нарушения правил казино.

Даже если бы фактом было то, что стример работал на Rollbit, это не меняет ситуации, поскольку тогда обязанностью стримингового канала было бы не рекламировать азартные игры для несовершеннолетних.

Мне очень жаль, что мы не можем помочь вам в этом деле, но наши руки практически связаны.

Теперь мы будем вынуждены закрыть жалобу по вышеуказанной причине.

С наилучшими пожеланиями,

Ник