Rollbit утверждает, что у меня есть еще одна учетная запись, но они не дали мне больше никаких объяснений, они просто сказали, что ссылки очищены, поэтому они решили заблокировать мою учетную запись с выигрышем около 4-5 тысяч, я отправил полные проверки KYC. и предложили при необходимости прислать дополнительные доказательства. Они утверждают, что у меня будет еще одна учетная запись, но это моя первая учетная запись на их веб-сайте, как им также упоминалось, используемая учетная запись электронной почты является общей учетной записью электронной почты, поскольку у меня есть несколько деловых партнеров, что мы запускаем несколько страниц TikTok, но я пока не знаю, пытался ли кто-нибудь, у кого есть доступ к этому электронному письму, создать учетную запись, но я на 100%, это первый раз, когда я играл на их веб-сайте, а также первый раз, когда я прошел KYC .
После запроса дополнительных доказательств они продолжают говорить, что я уклоняюсь от бана, я потратил, вероятно, 400-500 долларов, и на моем счету был выигрыш в размере около 4000-5000 долларов, и я просто хочу вернуть свои деньги.
Rollbit claims that I have another account with them, but they wouldn't give me any more explanations, they just said the links are cleared so they decided to ban my account with around 4-5k in winnings, I have submitted full, KYC checks and offered to send further evidence if needed, they claim I would have another account but this is my first account on their website, as mentioned to them as well, the email account used is a shared email account, as I have some business partners, that we run some TikTok pages, but I am not aware yet if anybody who has access to this email tried to have created an account but I am 100% is the first time I played on their website and also the first time I did my KYC.
After asking for some more proof they keep saying that I was evading a ban, I spent probably $400-500 and I had winnings of around $4000-$5000 in my account I just want my money back.
Автоматический перевод: