ГлавнаяЖалобыRollbit Casino - Вывод игрока задерживается.

Rollbit Casino - Вывод игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 8 586 EUR

Rollbit Casino
Отправлено: 15.03.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

6d 1h 25m 59s

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Люксембурга сталкивается с проблемами с Rollbit, поскольку его вывод средств задерживается после того, как он начинает получать прибыль. Несмотря на то, что он прошел проверку KYC на уровне 4 и имеет только один аккаунт, его постоянно просят предоставить информацию о других аккаунтах.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Добрый день, гуру казино,


Итак, после месяца проигрышей на Rollbit, я, наконец, попал в удачную полосу и начал едва получать прибыль в казино, и в этот момент они решили взять под контроль мои выводы средств.


После того, как я целый день ждал вывода средств, меня примерно 3 раза попросили перечислить мои несколько аккаунтов на Rollbit. Пожалуйста, имейте в виду, что это мой единственный аккаунт, прошедший проверку KYC 4-го уровня, которая включает проверку Live ID и проверку реального адреса, и совершенно невозможно, чтобы другой аккаунт был авторизован в моей сети/на моем устройстве.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, ezrekuprofit,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Rollbit Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы подсказать, с какого именно времени продолжается процесс проверки?
  • Какие документы уже одобрены, а какие нет?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях