Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку казино продолжает отклонять его документы. Жалоба была решена после подтверждения игрока.
The player struggles to verify his account as the casino is keep rejecting his documents. The complaint was resolved as the player got verified.
Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку казино продолжает отклонять его документы. Жалоба была решена после подтверждения игрока.
Привет, я зарегистрирован и проверен во многих казино, но это казино всегда хочет найти ошибки! Все документы прислали, что все остальные казино тоже принимают, только это не принимает! Пожалуйста помоги
Hello, I'm registered and verified at so many casinos, but this casino always wants to find errors! All documents sent that all other casinos also accept only this one does not! Please help
Hallo , bin bei sovielen Casino s regestriert und verefiziert doch dieses Casino will immer Fehler finden ! Alle Dokumente gesendet die alle anderen Casinos auch akzeptieren nur dieses nicht ! Bitte um Hilfe
Здравствуйте, leimi8,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Rolling Slots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello leimi8,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Rolling Slots Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Спасибо, leimi8, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Thank you leimi8 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.