Обзор Rolling Slots Casino

Казино закрыло счет игрока из Греции после того, как он запросил вывод средств. Казино заявило, что игрок нарушил условия, которые игрок оспорил. Мы изучили жалобу и связались с казино. Казино предоставило доказательства мошенничества, указав, что игрок не играл самостоятельно. На основании этих доказательств жалоба была отклонена.

Игрок из Австралии столкнулся с проблемами регулярных задержек вывода средств. Мы посоветовали ему дождаться стандартного периода обработки и установить таймер на дополнительные дни. Несмотря на продление периода ожидания, игрок не ответил на наши последующие сообщения. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Игрок из Германии зарегистрировался в казино, сделал депозит в размере 50 евро и выиграл 660 евро, не используя бонус. После нескольких неудачных попыток подтвердить свою учетную запись он вышел из системы и обнаружил, что его учетная запись деактивирована. Служба поддержки направила его по электронной почте в отдел рисков и KYC, но дальнейшего ответа он не получил. Позже игрок сообщил, что его учетная запись была повторно активирована, но не сообщил о статусе вывода средств. Жалоба была закрыта, поскольку игрок не ответил на последующие сообщения.

Игроку из Дании не хватило 2250 датских крон после выигрышной сессии в блэкджеке. Он отменил вывод средств на сумму 2260 датских крон и сделал ставки на общую сумму 4500 датских крон, в результате чего получил выигрыш в размере 8250 датских крон, но на его балансе было только 3760 датских крон вместо ожидаемых 6010 датских крон. Несмотря на то, что поддержка согласилась с деталями сессии, они настаивали на том, что баланс верен. Проблема была решена после того, как казино исправило баланс, хотя игрок остался недоволен подходом казино к этому вопросу. Жалоба отмечена нами как решенная.

Игрок из Британской Колумбии внес 30 долларов на депозит и выиграл, но ему не разрешили вывести средства тем же способом оплаты. Казино попросило его снова внести депозит другим способом и сделать ставку трижды, прежде чем он сможет получить доступ к своему выигрышу. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на дальнейшие сообщения и вопросы команды по рассмотрению жалоб.

У игрока из Австралии возникли проблемы с процессом проверки личности в казино для вывода средств. Казино якобы не приняло ее удостоверение личности, выданное правительством, и настаивало на паспорте или лицензии, которые она не смогла предоставить. Финансовая команда казино не ответила. После серии переписок выяснилось, что в процессе проверки игрок предоставил измененные документы, что является явным нарушением правил казино. В результате нам пришлось отклонить жалобу из-за нарушения.

У игрока из Австрии возникла задержка вывода средств из казино. Несмотря на то, что он был полностью проверен и соблюдал правила выплат, он не получал обещанных ежедневных выплат. В ответ казино изложило свои условия, подчеркнув свое право определять условия оплаты и вывода средств, а также подтвердив успешную верификацию игрока и два обработанных вывода средств. Игрок настаивал на немедленной полной выплате, но казино запланировало следующий вывод средств на следующую неделю. Мы продлили срок подачи жалобы на 7 дней для ответа игрока, но из-за отсутствия ответа нам пришлось отклонить жалобу.

Игрок из Австрии сообщил о внезапном отрицательном балансе и невыгодных покупках в онлайн-казино. В подтверждение своих слов он предоставил видеодоказательства. Однако, несмотря на попытки нашей команды вступить в контакт и получить более подробную информацию о проблеме, игрок не ответил на наши запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

У игрока из Швеции возникли значительные задержки во время многоэтапного процесса проверки, требуемого казино. Игрок предоставил все запрошенные документы, однако общение казино по электронной почте было медленным и неясным, что привело к задержкам на неделю. Представитель казино заверил, что верификация игрока завершена и ее запрос на вывод средств будет обработан. Однако игрок сообщил, что сделка не была завершена, как было обещано. Игрок также выразил недовольство политикой казино по выводу средств, которая ограничивала выплаты дважды в неделю с максимальной суммой 500 евро за транзакцию. Несмотря на наши усилия помочь и подтвердить, получила ли игрок свой выигрыш, она не предоставила четкого ответа, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Германии сообщил о задержке вывода 2100 евро со своего подтвержденного счета Rollingslots 14, несмотря на то, что в прошлом он успешно выводил средства. Он ежедневно связывался с отделом KYC и службой поддержки, но не получил никаких причин задержки, а только сообщил, что учетная запись находится в режиме проверки. Позже казино объяснило, что задержка была связана с необходимостью предоставления дополнительных подтверждающих документов, включая информацию о кредитной карте, которая использовалась несколько раз в прошлом. Впоследствии игрок получил полную сумму вывода тремя частями по 700 евро каждая.

Игрок из Греции столкнулся с проблемами при проверке своей учетной записи в казино Rolling Slots из-за трудностей с предоставлением приемлемого доказательства проживания. Несмотря на то, что он представил счет за мобильный телефон и договор на жилье, его документы поначалу не были приняты. Однако после общения с командой по рассмотрению жалоб казино подтвердило его учетную запись, и он получил платеж. Жалоба была успешно решена и впоследствии закрыта в системе.

У игрока из Швеции возникли проблемы с процессом проверки в казино, несмотря на то, что он предоставил все необходимые документы и данные. Прождав пять дней без ответа из казино, игрок все больше разочаровывался. Игрок несколько раз пытался предоставить необходимые документы, но казино каждый раз их отклоняло. На вопросы игрока о том, почему не принимаются документы, в казино не ответили. Мы спросили у игрока, предоставил ли он какие-либо документы на английском языке, поскольку в противном случае казино могло бы отказать в них, но на наши сообщения и вопросы игрок не ответил. Следовательно, мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Швеции столкнулся с проблемами вывода средств, поскольку казино разрешало использовать карту VISA/MASTERCARD для депозитов, но не для вывода средств. Средства игрока застряли в казино, поскольку метод вывода нельзя было изменить, если он не был использован для внесения депозита. Игроку посоветовали использовать альтернативный метод вывода средств и внести дополнительный депозит через биткойн. Однако в выводе средств по-прежнему было отказано, и его попросили вывести средства на банковский счет. Казино предложило разрешить вывод средств через криптокошелек при условии успешной проверки аккаунта. К сожалению, из-за отсутствия ответа игрока на дальнейшие запросы мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Игрок из Швеции внес 250 евро в онлайн-казино Rolling Slots, а затем решил не играть из-за негативных отзывов. При попытке вывести депозит казино сообщило им, что для вывода средств необходимо внести не менее 750 евро. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Игрок из Германии более двух недель ждал вывода из онлайн-казино. Несмотря на ежедневное общение, она продолжает получать одни и те же ответы о последовательных выплатах, но процесс еще не начался. Мы связались с казино и выяснили, что казино осуществило несколько выводов игроку, однако некоторые из них были отменены. Когда деньги вернулись на баланс игрока, она разыграла их на ноль, а затем попросила закрыть ее счет в казино. Мы попросили игрока подтвердить это, но она перестала отвечать на наши сообщения, поэтому жалоба была в конечном итоге отклонена.

Игрок из Альберты был заблокирован со своего счета в казино без каких-либо объяснений. Игрок начал пользоваться казино 25 июля 2023 года, а его аккаунт был заблокирован за три недели до подачи жалобы. Он играл в слоты без каких-либо бонусов, за исключением бесплатных вращений во время игры. Казино заявило, что счет игрока был закрыт из-за нарушения его Положений и условий, касающихся процедур возврата/возврата/отзыва средств. Несмотря на наши попытки связаться с игроком для получения дополнительных разъяснений, мы не получили ответа, что привело к отклонению жалобы.

Игрок из Италии испытывает трудности с выводом денег из казино, поскольку казино запрашивает чрезмерный объем документации. Несмотря на многочисленные подачи запрошенных документов, игрок продолжает получать уведомления об отсутствии документации. Жалоба игрока была успешно решена.

Аккаунт игрока заблокирован из-за неудачной проверки. Хотя казино действовало в соответствии со своими Условиями, дело было закрыто как нерешенное, поскольку мы были убеждены, что это дело можно было бы решить лучше. Казино попросило нас повторно открыть эту жалобу. Следовательно, мы закрыли дело как решенное после того, как игрок сообщил нам по электронной почте, что проблема была успешно решена.

Игрок из Канады испытывает трудности с выводом выигрыша из казино. Казино ответило и объяснило, что игрок завершил проверку и получил свой первый платеж. Мы запросили подтверждение у игрока, но так как он не ответил, жалоба была отклонена.

Игрок из Австралии столкнулся с трудностями при выводе выигрыша из-за ограниченной доступности способов оплаты. Хотя игрок перестал отвечать, казино предоставило нам информацию о том, что игрок успешно верифицирован, а новый вывод средств был полностью обработан с использованием альтернативного способа оплаты. Поэтому считаем жалобу разрешенной.

Игрок из Германии был недоволен тем, что его выигрыш был разделен на несколько частей по €250. Несмотря на то, что мы предполагали, что проблема решена, без подтверждения от игрока мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок из Германии выиграл значительную сумму денег. Игрок хотел бы увеличить лимит, так как с текущим лимитом на вывод средств в казино вывод всего занял бы слишком много времени. Поскольку игрок перестал отвечать, ее жалоба была отклонена.

Игрок из Италии предоставил все необходимые документы 10-25 перед тем, как выиграть €500, но после запроса на вывод, казино продолжало запрашивать дополнительные документы. Длительное время ответа и повторные запросы казались оправданиями для задержки платежа, и вывод игрока оставался в ожидании. Проблема была решена, когда игрок получил мгновенный перевод после того, как документы были окончательно одобрены, хотя игрок выразил разочарование по поводу задержек и чрезмерных проверок. Жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Игрок из Швеции внес около 1500 евро и выиграл в общей сложности 3800 евро. После получения частичной выплаты в размере 1500 евро оставшиеся 1574 евро застряли из-за сильной задержки вывода средств, а служба поддержки Needforspin не ответила. Казино подтвердило, что проверка завершена и вывод средств запланирован на определенные даты. Позже игрок подтвердил, что средства были получены. Жалоба отмечена как решенная.

У игрока из Италии возникли проблемы с неоднократными требованиями повторной подачи документов из казино, несмотря на то, что он предоставил все запрошенные документы. Это помешало ему получить выигрыш в 1500 евро. После общения с нашей командой казино наконец подтвердило его аккаунт и выплатило первый взнос. Однако игрок сообщил, что его счет был закрыт, а на нем еще остались средства. После дальнейшего общения и разъяснений игрок подтвердил, что все проблемы решены. Затем мы пометили жалобу как «решенную» в нашей системе.

Игрок из Швейцарии пытался забрать выигрыш более 10 дней. Несмотря на подачу многочисленных документов, игрок столкнулся с трудностями из-за несовпадения почтового индекса в данных учетной записи. Казино неоднократно запрашивало правильный почтовый индекс, который был указан в документах, предоставленных игроком. Спустя почти две недели казино наконец приняло документы игрока, и вопрос был решен. Игрок выразил недовольство длительным процессом вывода средств, но потребовал закрыть дело. Мы отметили жалобу как «решенную».

Игрок из Германии запросил вывод 500 евро из Needforspin и впоследствии закрыл свой аккаунт. Несмотря на получение уведомления о том, что вывод средств обрабатывается, средства не поступили. Позже игрок подтвердил, что получил деньги.

Игрок из Германии запросил вывод средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок из Германии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Игрок с Мальты отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.