Игрок из Австралии столкнулся с проблемами регулярных задержек вывода средств. Мы посоветовали ему дождаться стандартного периода обработки и установить таймер на дополнительные дни. Несмотря на продление периода ожидания, игрок не ответил на наши последующие сообщения. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.
Из-за этой блокировки я потерял много воздействия. Когда я всегда хотел снять деньги, я был в ожидании. Я вообще не понимаю, почему он до сих пор существует. 
Он всегда давал мне надежду, но всегда подводил меня
Дорогой b6wfcbqjbk,
Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я полностью понимаю твое разочарование, b6wfcbqjbk. Однако я установлю таймер еще на 8 дней, чтобы казино могло обработать выплаты в течение двух полных недель. Если к четвергу на следующей неделе развития событий не произойдет, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости относительно вашего вывода средств. Заранее благодарим вас за ваше терпение.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
