Игрок из California запросил вывод средств до отправки этой жалобы. К сожалению, он еще не получил свой выигрыш.
Я выиграл джекпот в размере 1003,00 долларов США, выплата составила 903 доллара США. Это действие произошло 26.04.2024; Я не получил свой выигрыш по состоянию на 28 мая 2024 г. Пожалуйста, выясните, что случилось с моим выигрышем.
С уважением
Здравствуйте, Кристина, нет, я не получила свой выигрыш... Менеджер казино ответил удвоением ставки на их заявление о том, что я не выиграл 1003,00 доллара.
С уважением,
Хосе Г***
Спасибо за ответ, jgonzalez54. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Здравствуйте, Кристина, спасибо за продление. Да, в прошлом я успешно выводил средства.
Я могу подтвердить, что я прошел проверку KYC и уверен, что накопленные выигрыши были с активным бонусом.
Спасибо,
Хосе Г***
Не могли бы вы опубликовать здесь скриншот вашей истории вывода средств?
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете разместить это здесь. Заранее спасибо.