Savanna Wins Casino - Игрок испытывает трудности с доступом к своему аккаунту.

Привет, я пытаюсь получить доступ к Savanna Wins, и я играл последние несколько дней без проблем, но вчера я играл, и вдруг игра остановилась и выскочило сообщение об отказе в доступе. Когда я смотрю на скриншот, там просто пустой экран, я пробовал несколько сайтов и очищал куки, надеясь, что это просто обновление сайта или что-то в этом роде

Затем он позволил мне войти и ничего не сделал, я все еще мог видеть свой выигрыш. Почему я не могу получить доступ, я отправил письмо на и не получил ответа.

если я не смогу получить доступ, у меня не будет другого выбора, кроме как сделать возврат платежа.

Дорогой sburgo321,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Правильно ли я понимаю, что до потери доступа на вашем счете в казино было 160 фунтов стерлингов?
• Не могли бы вы уточнить, у вас проблемы с доступом к сайту или только к вашей учетной записи? Пожалуйста, разместите скриншот сообщения, которое вы видите здесь, в этой теме.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина