У игрока из Бразилии есть самоисключенный счет с оставшимися средствами, которые он хочет вывести. Несмотря на самоисключение, он стремится вернуть свои деньги.
Автоматический перевод:
Shuffle Casino - Средства игрока удерживаются.
Автоматический перевод:
Количество: 20,000 USDC
Shuffle Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 9h 28m 44s
Краткое содержание дела
14 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
20 часов назад
Перевод
У меня есть аккаунт с самоисключением и оставшимися средствами для вывода. Даже если я самоисключу, мне нужно вернуть свои деньги. Раньше я любил shuffle. Но они любят меня ненавидеть
Мне нужно вывести мои токены со счета.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
14 часов назад
Перевод
Дорогой Педроф,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Shuffle Casino.
Похоже, вы ранее подавали жалобу на нашем сайте по той же проблеме. https://casino.guru/shuffle-casino-player-is-unable-to-log-into-account
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы объяснить расхождение между текущими и предыдущими оспариваемыми суммами?
- Не могли бы вы сообщить, была ли у вас зарегистрирована только одна учетная запись за все время, что вы были игроком казино?
- Не могли бы вы предоставить более подробную хронологию событий? (даты)
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Мы дали pedrohf 6d 9h 28m 44s на ответ
