Игрок из Флориды подал заявку на вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Выигрыша так и не было получено до этого дня. После того как игрок подтвердил, что вывод средств одобрен менеджером, мы запросили дополнительную информацию для дальнейшего расследования. Однако, несмотря на продление срока ответа, игрок не предоставил запрошенную информацию. В результате мы не смогли продолжить рассмотрение дела, и оно было отклонено.
Хиби никому не рекомендовал бы играть в этом казино, они обдирают вас, грабят, вы, я разыграл бонус, выполнил все требования, затем они заставили меня внести депозит, чтобы я мог получить деньги, и они до сих пор не заплатили крупнейшим мошенникам в мире.
Спасибо за ответ, onfirefirehot. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте казино? Если возможно, разместите здесь скриншот истории вывода средств.
Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Там написано, что менеджер одобрил 
Мне очень жаль, но вы не ответили на все мои предыдущие вопросы. Пожалуйста, проверьте мой последний ответ и попытайтесь помочь. Вся запрошенная информация важна, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
