ГлавнаяЖалобыSilveredge Casino - Игрок пытается вывести свой бонусный выигрыш.

Silveredge Casino - Игрок пытается вывести свой бонусный выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 450 USD

Silveredge Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 01.06.2020 | Дело закрыто : 23.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из США испытывает трудности с выводом своих бонусных выигрышей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я разыграл бонусный пас 4800 .. Я все еще выигрываю ... они нашли все основания не платить мне 450, которые они должны !! они крики

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Лариса,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Какой именно бонус вы обменяли? Пожалуйста, перешлите его имя или конкретную ссылку, поскольку я хотел бы проверить соответствующие условия. Правильно ли я понимаю, что вы выполнили требования по ставкам, и ваш выигрыш составил 450 долларов? Получили ли вы какую-либо причину от казино, почему ваш вывод еще не был одобрен и обработан? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru . Я понимаю, что это может показаться большим количеством вопросов, но вся запрашиваемая информация необходима, если мы хотим продолжить это дело. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Лариса,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Спасибо Ларисе, за пересылку соответствующих скриншотов. Есть ли какие-либо заявления от казино, которые вы тоже могли бы переслать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Лариса,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях