Игрок из Австрии запросил вывод средств, но он еще не был обработан. Игрок подтвердил, что снятие средств было обработано, и проблема была решена.
Автоматический перевод:
Slotimo Casino - Выход игрока, похоже, задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 800 EUR
Slotimo Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.1
У Slotimo Casino действует индекс безопасности 5.1: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я ждал 48 часов или неоднократно откладывался, к сожалению, ничего не обрабатывается.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Jello333,
Большое спасибо за отправку жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем вашу озабоченность. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.
Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Если ваша учетная запись была успешно подтверждена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, пожалуйста, сообщите нам, и мы вмешаемся и постараемся помочь ты.
Мы видим, что вы отправили 2 жалобы на одинаковую сумму для 2 разных казино. Не могли бы вы подтвердить, что обе жалобы действительны?
Я буду ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мне жаль, что это был именно тот слот казино, где мой вывод средств не был сделан, спасибо mfg
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
800 евро мне перевели, так что дело закрыто, спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Jello333,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
