ГлавнаяЖалобыSlots.lv Casino - Игрок предоставил неверные данные.

Slots.lv Casino - Игрок предоставил неверные данные.

Автоматический перевод:

Количество: 1,100 USD

Slots.lv Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 06.12.2020 | Разрешено : 08.12.2020
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Иллинойса пытается пройти KYC, но казино утверждает, что она указала неверную дату рождения. Игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Slots.lv не выплатил мой выигрыш. Они просили меня проверить 5 раз и продолжают говорить, что мой DOB неверен. 1100,79 долларов должны были выплачиваться более недели.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Kittykat7k7,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я могу только представить, как это может вас расстроить, но, пожалуйста, поймите, это обычная процедура для казино, которая проверяет каждую деталь, чтобы убедиться, что они отправляют деньги нужному человеку.

Правильно ли я понимаю, что неверная дата рождения - единственное, что удерживает вас от получения выигрыша? Вы знаете, что предоставляете неверную информацию? Казино указывало, в чем разница?

Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Казино наконец-то заплатило. Очень долго ждать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Отличные новости! Спасибо, что дали нам знать. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях