Еще интересно, что от них в Live Support сейчас идет новый лохотрон... теперь одна и та же игра дважды
поддержка говорит следующее:
Уважаемый клиент,
Мы хотели бы сообщить вам, что в настоящее время мы получаем большее количество запросов, что привело к задержке времени ответа.
Будьте уверены, что мы активно обрабатываем все запросы, начиная с тех, которые были сделаны до того, как вы связались с нами. Если возможно, не могли бы вы зайти за помощью примерно через 60 минут?
Мы благодарим вас за ваше терпение в течение этого времени.
Я сделал это снова через 60 минут, а затем снова пришел тот же самый ответ, хотя в очереди ожидания было всего 3 человека.
и затем с третьей попытки я получил ответ:
Ответственная команда проверила раунд, и победы не было, так как это уже проверено, возможно, мы ничего не сможем сделать.
Я чувствую себя обделенным
It's also interesting that a new scam is now coming from them in Live Support... now the same game twice
the support says the following:
Dear Customer,
We would like to inform you that we are currently experiencing a higher number of inquiries, which has resulted in a delay in our response time.
Rest assured that we are actively processing all inquiries, starting with those made before you contacted us. If possible, could you check back in about 60 minutes for assistance?
We thank you for your patience during this time.
I did it again after 60 minutes and then the exact same answer came again, even though there were only 3 in the waiting queue.
and then on the third attempt I got this as an answer:
The responsible team checked the round and there was no win, since this has already been checked we may not be able to do anything.
I feel ripped off
interessant ist auch, das jetzt eine neue Masche von denen im Live Support kommt.. jetzt 2mal das gleiche Spiel
der Support sagt Folgendes:
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir derzeit eine höhere Anzahl an Anfragen verzeichnen, was zu einer Verzögerung unserer Antwortzeit geführt hat.
Seien Sie versichert, dass wir alle Anfragen aktiv bearbeiten, beginnend mit denen, die vor Ihrer Kontaktaufnahme gestellt wurden. Könnten Sie, wenn möglich, in etwa 60 Minuten noch einmal vorbeischauen, um Hilfe zu erhalten?
Wir bedanken uns für Ihre Geduld in dieser Zeit.
habe es nach 60min wieder gemacht und danach kam exakt die gleiche Antwort nochmal, obwohl in der Warteschleifen Queue nur 3 waren..
und dann im dritten Anlauf bekam ich das als Antwort:
Das zuständige Team hat die Runde überprüft und es gab keinen Sieg, da dies bereits überprüft wurde, können wir möglicherweise nichts unternehmen.
ich fühle mich verarscht
Отредактировано
Автоматический перевод:
